Руководитель отдела развития

Разработка детализированных планов проектов по автоматизации бизнес-процессов, включая определение целей, задач, сроков и бюджета;
• Участие в описании бизнес-процессов компании, создание инструкций, регламентов, отчетов и других документов;
• Выявление корневых проблем, препятствующих эффективному функционированию подразделений, разработка предложений по их устранению;
• Проведение стратегических сессий и тематических конференций
• Разработка и реализация стратегий выхода на рынок, включая анализ целевых стран и регионов.
• Управление процессами внешнеэкономической деятельности, включая экспортные и импортные операции, соблюдение международных стандартов и норм.
• Инициирование и координация разработки новых продуктов, включая исследование потребительских потребностей и анализ рыночных трендов.
• Формирование и управление бюджетами на маркетинг, ВЭД и разработку новых продуктов, оптимизация расходов для достижения максимальной рентабельности.
• Взаимодействие с государственными органами, таможенными службами и другими внешними партнерами для обеспечения успешного выполнения внешнеэкономических операций.
• Проведение конкурентного анализа и мониторинг тенденций на рынке для выявления возможностей для внедрения новых продуктов.
• Обучение и развитие команды, работающей в области ВЭД и разработки новых продуктов, включая проведение тренингов по международным стандартам и практикам.

Достижения:
• Разработка и запуск пяти новых продуктов, которые заняли 15% доли рынка в своем сегменте в течение первого года после выхода.
• Оптимизация логистических процессов, что позволило сократить время доставки на 20% и снизить затраты на международные перевозки на 15%.
• Установление партнерских отношений с ключевыми дистрибьюторами, что способствовало увеличению объемов продаж на 25%.
• Реализация программы по повышению квалификации сотрудников отдела ВЭД и разработки новых продуктов, что привело к улучшению качества обслуживания клиентов и снижению количества ошибок в документации на 50%.
• Разработал и внедрил комплексную систему управления проектами, что позволило оптимизировать внутренние процессы компании, сократив время на разработку новых продуктов на 30% и повысив межфункциональное взаимодействие между отделами. В результате, эффективность работы команды увеличилась, а количество успешно завершенных проектов возросло на 25% в течение первого года.

Разработка и внедрение стратегии продаж для нового подразделения.
• Создание структуры отдела продаж, включая определение ролей и обязанностей сотрудников.

• Подбор, обучение и адаптация персонала, формирование команды.
• Разработка и внедрение системы управления продажами и CRM-системы.

• Определение целевых рынков и сегментов, анализ конкурентов и потребностей клиентов.
• Установление и контроль выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности (KPI).

• Проведение регулярных тренингов и семинаров для команды по продуктам и техникам продаж.
• Организация процесса взаимодействия с другими подразделениями (маркетинг, логистика, сервис) для достижения общих целей.
• Разработка систем мотивации и поощрения для сотрудников отдела продаж.
• Проведение коммерческих переговоров с ключевыми клиентами и партнерами.

Достижения:
• Успешный запуск отдела продаж с нуля в течение 6 месяцев.
• Формирование высокоэффективной команды из 23 сотрудников с низкой текучестью кадров.
• Достижение плановых показателей по продажам на уровне 120% в первый год работы подразделения.
• Увеличение клиентской базы на 22% за второй год.
• Разработка и внедрение эффективной системы отчетности, что позволило сократить время на анализ данных на 30%.

• Установление партнерских отношений с X новыми дистрибьюторами/клиентами в первый год работы.

• Внедрение программы лояльности для клиентов, что способствовало увеличению повторных продаж на 22%.