Менеджер по персоналу, менеджер отдела качества

Прослушивание телефонных разговоров отдела продаж, их оценка, в случае возникновения сложных ситуаций между клиентом и менеджером разрешение данной ситуации путем общения с клиентом и выяснения всей ситуации, проверка корректности работы менеджеров в СРМ системе, составление отчетов по каждому сотруднику в Гугл Таблице

Презентация продуктов компании, выяснение потребностей клиента, отработка возражений, заключение договоров, работа в CRM системе Битрикс24, поиск курьеров в других регионах, формирование документов клиента и отправка в юр. отдел, формирование отчетности за каждый день, работа в секторе В2С.

Ведение сделок от заключения договора до поставки товаров клиенту,отслеживание дебиторских задолженностей и их возврат, разработка договоров с крупными клиентами, ведение переговоров, непосредственное принятие участия при ценообразовании товаров, взаимодействие со всеми подразделениями организации. Из просто менеджера доросла до помощника коммерческого директора.Решение всех поставленным руководителем задач: найм персонала, расширение клиентской базы, разработка новых направлений в бизнесе.

Работа с клиентами, оформление, выдача пластиковых карт, открытие счетов, презентации продуктов банка клиентам, помощь клиентам в вопросах связанных с вкладами, переводами денежных средств на/с пластиковых карт, формирование отчетности по вновь подключенным клиентам

Подготовка, оформление докоментации для кредитования и рефинансирования организации, представление интересов организации в арбитражном суде и трудовых спорах с работниками, предоставление документации в следственные органы защита интересов компании.