Специалист чат поддержки (удаленно)( МАГНИТ, Розничная сеть )

Описание

КОНТАКТЫ
Телефон:
+79068407125

Email:
alena.petrova.vldmrvn@gmail.com
КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Работа с документами
Работа с электронной почтой
Работа в интернете
Личные качества: Ответственно отношусь к выполнению своих обязанностей, всегда придерживаюсь назначенных сроков и выполняю работу на высоком уровне.
Профессиональные навыки: Умею быстро реагировать на изменения. Работать в команде. Могу взаимодействовать с клиентами, решать их проблемы.


Петрова Алёна Владимировна
Оператор на чаты
Желаемая зарплата: 30000
Занятость: Удаленная работа, Полный день
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Гражданство: Российская Федерация
Город проживания: Оренбург
Образование: Среднее специальное
Дата рождения: 10 февраля 1999 (25 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем
ОПЫТ РАБОТЫ
Телеперфоманс
январь 2021 - сентябрь 2024 (3 года 9 месяцев)
Должность: Специалист по работе с клиентами
Обязанности: Оказание помощи клиентам в возникших ситуациях по качеству товаров или их доставке, решение вопросов по функционалу мобильного приложения. Решение конфликтных ситуаций, принятие входящих звонков, выполнение KPI показателей.
ООО
ноябрь 2023 - июль 2024 (9 месяцев)
Должность: Специалист чат поддержки
Обязанности: Решение вопросов в чате, помощь клиентам, выполнение показателей.
ОБРАЗОВАНИЕ
ОКЭИ
Дата окончания: 2020 год
Факультет: Банковское дело
Специальность: Специалист банковского дела
Форма обучения: Очная