Старший менеджер контактного центра

02 Ноября

до 200 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Айрапетян Арсен Артурович"

Привет!

Мы – контактный центр, обеспечивающий юридические компании в регионах РФ качественными клиентами.

Наш контактный центр работает только с "горячими" обращениями, не обзваниваем холодную базу, не продаем лиды и приходы, и не работаем по системе навязывания услуг. Юридические услуги в наши офисы всегда востребованы нашими клиентами.

Мы за честность в отношениях, хорошую оплату труда, комфортную рабочую атмосферу и долгосрочное сотрудничество. Именно по этому мы заботимся о том, чтобы работа приносила удовольствие, уровень квалификации наших сотрудников постоянно повышался, и каждый чувствовал свой вклад в развитие компании.

В настоящее время, в связи с активным ростом call-центра, мы набираем старших менеджеров менеджеров (руководителей группы) в КЦ.

Мы приглашаем в нашу команду всех, кто не боится действовать, и ищет возможности для роста и самореализации.

Наш основной плюс - доход фактически не ограничен сверху. Выстроенная система обучения и возможность быстро выйти на комфортный доход.

Ключевые задачи:

• Оказывать клиентам первичную юридическую консультацию по телефону (только горячие входящие звонки и заявки с сайта);

• Записывать клиентов для визита в наши офисы.

• Адаптировать и обучать новых сотрудников стандартам работы call-центра;

• Мотивировать и контролировать своих сотрудников;

• Выявлять проблемы в работе операторов, причины низкой эффективности и находить решения по улучшению показателей.

Наши ожидания от кандидата:

• Ты легко общаешься, умеешь четко формулировать свои мысли и у тебя грамотная речь;

• Ты готов расти в сфере продаж;

• Умеешь и хочешь обучать своих сотрудников, помогать им расти как профессионалам;

• Умеешь находить подход к разным людям и понимаешь деловую этику;

• Опыт работы в продажах или колл-центре будет преимуществом.

Что ты получишь, работая в нашей компании:

• ЗП, которая будет зависеть от тебя;

• Развитие своих управленческих компетенций и навыков лидерства;

• Наставника, который поможет тебе пройти обучение и адаптироваться в компании;

• Работу в стабильной и растущей компании;

• Работу с продуктом, который не нужно навязывать, т.к. наши услуги изначально направлены на реальную помощь клиенту;

• Широкие возможности карьерного роста в сотрудничестве с офисами юридических компаний.

• Корпоративные мероприятия (корпоративны, внутренние соревнования между отделами, игры и т.д.)

• Корпоративные бонусы за реально крутые результаты (начиная от пиццы, заканчивая 13-ой зарплатой)

Мы ценим энтузиазм наших сотрудников и стремимся создать среду, где каждый сможет проявить свои лучшие качества. Откликайся на нашу вакансию, и начнем работать!