• Войти
Работа в Волгограде
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Волгограде
наверх
  1. Работа в Волгограде
  2. ⚫ Супервайзер ✔
  3. Вакансии в Волгограде

Супервайзер контактного центра (Направление чатов)

20 Августа 2025

Lamoda
Lamoda

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Lamoda"

Чем предстоит заниматься:
  • Управлять командой операторов чатов до 15 человек( мотивация, проработка западающих зон и развитие компетенций);
  • Анализировать показатели эффективности операторов (CSAT, производительность, качество)и проводить работу по их улучшению;
  • Составлять и реализовывать план работы с командой;
  • Контролировать график и дисциплину у специалистов;
  • Проводить регулярные планерки с командой об изменениях и результатах работы;
  • Оперативно оказывать помощь специалистам в решении сложных вопросах.
Мы ожидаем:
  • Опыт работы в направлении КЦ на позиции супервайзера от 4-х месяцев;
  • Знание основных показателей работы письменной поддержки и основ работы с чатами;

  • Знание стандартов обслуживания и этики делового стиля общения;

  • Аналитический склад ума, Лидерские качества;

  • Уверенный пользователь Microsoft office.

Мы предлагаем:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Белую и стабильную заработную плату;
  • График 2/2 по 12 часов, начало смен: 7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23 12-00 (2-3 смены в месяц попадают в ночь 20:00 до 08:00);
  • Гибридный график работы, можно работать удаленно и иногда приезжать в офис;
  • Корпоративное такси для сотрудников, если смена в офисе закончилась в 22:00 или позже;
  • Соц. пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Полис ДМС, в том числе стоматология;
  • Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40% и скидки от партнеров.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

13 Августа

Специалист ресепшен в офисный центр

Волгоград

от 33 000  руб.

Компания "Hilton Garden Inn Volgograd" Приглашаем Специалиста ресепшен в офисный центр Premier Building на постоянную работу. Обязанности:...

Отправить резюме
подробнее

13 Августа

Оператор call-центра( Ozon )

Волжский

от 46 000  руб.

Компания "Ozon" Что нужно делать: Заниматься поиском персонала на массовые позиции (складская логистика); Проводить первичные телефонные...

Отправить резюме
подробнее

14 Августа

Оператор контакт центра банка МТС( Финансовое Агентство по Сбору Платежей )

Волгоград

от 50 000  до 85 000 руб.

Компания "Финансовое Агентство по Сбору Платежей" Мы ищем коммуникабельных, энергичных специалистов, настроенных в работе на результат!...

Отправить резюме
подробнее

14 Августа

Оператор дистанционного call-центра

Рудня (Волгоградская область)

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Чем вам...

Отправить резюме
подробнее

13 Августа

Специалист чат-поддержки продавцов Ozon

Волжский

от 37 500  руб.

Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал:
  • Администратор,
  • Оператор call-центра
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Администратор
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь