Специалист технической поддержки( Satom.ru (ИП Томащик Г.В.) )

01 Июня 2025

от 30 000 руб.

Satom.ru (ИП Томащик Г.В.)

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Satom.ru (ИП Томащик Г.В.)"

Satom - российская IT компания с 18-ти летним опытом работы на международном рынке.

Наша площадка входит в ТОП 15 торговых площадок по РФ. На данный момент наши проекты представлены в 6-ти странах СНГ.

Сейчас мы активно развиваемся и ищем в команду Специалиста технической поддержки (1-ой линии)!

Чем нужно будет заниматься:

Работа с обращениями клиентов: прием и совершение исходящих звонков.
Обработка входящих письменных обращений: письма, чаты, обращения в мессенджерах.
Передача и делегирование задач/вопросов в другие отделы компании.
Выполнение задач по модерации рубрик.

Ты нам отлично подходишь, если:

Имеешь опыт в аналогичной должности (будет преимуществом);
Стрессоустойчивый, проявляешь ответственность и дисциплину в течение рабочего дня;
Легко воспринимаешь новую информацию и адаптируешь к ней свои знания;
Ты уверенный пользователь ПК, умеешь быстро серфить в интернете, умеешь работать с Гугл Таблицами и Excel;
Есть возможность работать из дома (наличие ПК или ноутбука, гарнитуры).

Что мы предлагаем:

Удаленная работа с любого уголка мира с графиком 5/2;
Работу в компании, чей продукт является востребованным и перспективным на рынке;
Оплачиваемое обучение: предоставляем обучающие материалы, IP-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу) и дальнейшая помощь и поддержка команды;
Возможность карьерного роста внутри компании;
Подарок от компании к Дню Рождения;
Корпоративная скидка сотрудникам на отдых в Геленджике и Крыму;
Лояльное руководство, которое всегда поддержит и направит;