Специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)
17 Октября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать обращения в чате и по почте;
— Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации, чтобы разобраться в ситуации (30-40%);
— Помогать с решением вопросов касательно доставки (сроки доставки, возвраты, оплата заказа). В помощь будут все необходимые инструкции и скрипты, также помощь опытных коллег и руководителя;
— Работать в специализированной программе.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход 40 000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
— Скидки и промокоды для сотрудников;
—Доступ к сервису "понимаю" - онлайн психолог, фитнес-тренер и многое другое.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Октября
Техник по обслуживанию зданий (специалист АХО)
Волгоград
от 50 000 руб.
Компания "ЦентрПромСервис" Обязанности: Для поддержания жизнедеятельности офисных помещений Банка своевременно выполнять: ремонтные...
17 Октября
Начинающий специалист (помощник юриста)
Волгоград
от 41 650 руб.
Компания "ВСК, САО" Обязанности: Запросы исполнительных документов и решений в судах общей юрисдикции и Арбитражных судах;...
17 Октября
Специалист по охране труда (государственная гражданская служба)
Волгоград
до 60 000 руб.
Компания "Управление ФНС по Волгоградской области" Обязанности: - разработка, согласование и актуализация проектов локальных нормативных...
17 Октября
Специалист на поверку приборов учета воды(без опыта)
Волгоград
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Прибор Автоматика" ООО "ПриборАвтоматика" имеет аккредитацию в области обеспечения единства измерений на право выполнения работ по...
17 Октября
Начинающий специалист( Ростелеком )
Камышин
от 60 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 5/2 (либо...
Вакансия размещена в отрасли