Специалист поддержки пользователей
28 Октября 2024
от 35 000 до 40 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Привет! IT-платформа еКредит соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании.
Благодаря еКредит автопроизводители и дилеры могут увеличивать продажи автомобилей в кредит, затрачивая несколько минут, вместо нескольких часов.
Нашим продуктом пользуется более 2000 дилеров и интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний.
Мы ищем в команду Специалиста поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой.
Что нужно делать:
-
обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты/письма);
-
помогать пользователям платформы в решении их задач;
-
консультировать пользователей по работе и функциям продукта;
-
взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.
Мы ждем, что вы:
-
работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
-
готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
-
умеете работать в режиме многозадачности;
-
умеете быстро реагировать и принимать решения;
-
грамотно говорите и пишете на русском языке.
Условия:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
удаленный формат работы;
-
ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 5000 тыс. рублей до вычета;
-
график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
-
компенсация расходов на интернет;
-
обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Волгоград
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Специалист по подготовке рекламных аккаунтов Google
Волгоград
от 35 000 руб.
Компания "Иванов Евгений Александрович" Хочешь стать частью команды мечты? Мы ждем именно тебя! Family Team – это не просто компания, это...
06 Ноября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Мартынцев Артем )
Волжский (Волгоградская область)
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Мартынцев Артем" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных...
03 Ноября
Инженер технической поддержки( ЛАНИТ )
Волгоград
Компания "ЛАНИТ" Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ» . С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги...
04 Ноября
Специалист по кассовому обслуживанию
Волгоград
от 36 000 руб.
Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного единомышленника. Сейчас у...
Вакансия размещена в отрасли