Специалист по работе с обращениями (Центр поддержки пациентов)( Группа компаний МЕДСИ )
14 Ноября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Группа компаний МЕДСИ"
Обязанности:- Работа с поступающими обращениями (регистрация, анализ содержания, взаимодействие с ответственными исполнителями, подготовка ответов: согласование, подписание, отправка)
- Ежедневное дежурство (прием, преобразование и распределение входящих обращений, контроль критичных)
- Ведение переговоров и электронной переписки с исполнителем в ходе работы над обращением
- Контроль сроков и качества подготовки проектов ответов. Контроль предоставления обратной связи исполнителя клиенту
- Подготовка информации для отчетов и презентаций
- Работа с Медицинскими Информационными Системами (МИС Медиалог, CRM)
- Знания, умения, навыки в сфере работы с рекламациями, клиентоориентированность, желание помогать людям, анализ причин поступающих обращений, аналитический и исследовательский опыт.
- Работа с базовыми компьютерными программами (MS Word, Excel, Power Point, Outlook) на уровне продвинутого пользователя
- ДМС в клиниках МЕДСИ
- Удаленный формат работы
- График: 5/2, график работы с 09.00 до 18.00
- Перспективы профессионального роста
- Дружный коллектив
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )
Новая Паника
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...
13 Ноября
Оператор колл-центра (юридические лица)
Волгоград
от 35 000 руб.
Компания "Смартер" Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контакт-центру SMARTER! За 11 лет работы мы реализовали проекты для...
13 Ноября
Камышин
от 30 000 руб.
Компания "INFOTELL, Call Center" Компания "ИНФОТЕЛЛ" - лидирующий аутсорсинговый колл-центр в России и странах СНГ с двадцатилетним опытом...
13 Ноября
Менеджер клиентской поддержки( INFOTELL, Call Center )
Волгоград
от 30 000 руб.
Компания "INFOTELL, Call Center" Компания "ИНФОТЕЛЛ" - лидирующий аутсорсинговый колл-центр в России и странах СНГ с двадцатилетним опытом...
13 Ноября
Михайловка (Волгоградская область)
от 30 000 руб.
Компания "INFOTELL, Call Center" Компания "ИНФОТЕЛЛ" - лидирующий аутсорсинговый колл-центр в России и странах СНГ с двадцатилетним опытом...
Вакансия размещена в отрасли