Специалист по работе с обращениями (Центр поддержки пациентов)
01 Ноября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Группа компаний МЕДСИ"
Обязанности:- Работа с поступающими обращениями (регистрация, анализ содержания, взаимодействие с ответственными исполнителями, подготовка ответов: согласование, подписание, отправка)
- Ежедневное дежурство (прием, преобразование и распределение входящих обращений, контроль критичных)
- Ведение переговоров и электронной переписки с исполнителем в ходе работы над обращением
- Контроль сроков и качества подготовки проектов ответов. Контроль предоставления обратной связи исполнителя клиенту
- Подготовка информации для отчетов и презентаций
- Работа с Медицинскими Информационными Системами (МИС Медиалог, CRM)
- Знания, умения, навыки в сфере работы с рекламациями, клиентоориентированность, желание помогать людям, анализ причин поступающих обращений, аналитический и исследовательский опыт.
- Работа с базовыми компьютерными программами (MS Word, Excel, Power Point, Outlook) на уровне продвинутого пользователя
- ДМС в клиниках МЕДСИ
- Удаленный формат работы
- График: 5/2, график работы с 09.00 до 18.00
- Перспективы профессионального роста
- Дружный коллектив
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Оператор кол-центра (офис/удаленно)
Волгоград
от 53 000 руб.
Компания "МТС" Что делать: Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что...
05 Ноября
Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда
Волгоград
от 30 000 до 37 000 руб.
Компания "Звезда" Вам предстоит: Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей; Звонить пользователям для уточнения...
05 Ноября
Оператор call-центра( Лузалес )
Волгоград
от 40 000 руб.
Компания "Лузалес" «Лузалес» — одно из крупнейших лесозаготовительных и деревоперерабатывающих предприятий в Республике Коми основанное в 1999...
05 Ноября
Панфилово (Волгоградская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
06 Ноября
Сотрудник в Call-центр Банка (на входящие звонки)
Волгоград
от 50 000 руб.
Компания "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Эта вакансия для тех, кто ищет надежного и стабильного работодателя, интересную работу и заботливых коллег!...
Вакансия размещена в отрасли