Специалист чат-поддержки Авто.ру
28 Октября 2024
до 41 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.
Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Что нужно делать:
-
Обрабатывать входящие чаты;
-
Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);
-
Помогать пользователям разобраться в вопросах работы сервиса;
- Передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наш сервис еще лучше;
- В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждем, что вы:
-
Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
-
Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
-
Не расстраиваетесь из-за негатива и не принимаете его на свой счёт;
-
Уверенно пользуетесь ПК;
-
Имеете опыт удаленной работы.
Условия:
-
Ежемесячный оклад — 35000 рублей до вычета НДФЛ, премия до 6000 рублей до вычета НДФЛ;
-
График работы 2/2/3 с 14:00 до 02:00 по московскому времени;
-
Удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
-
Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
-
Компенсация расходов на интернет;
-
Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Специалист клиентской поддержки (удаленно)
Волгоград
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Обязанности: Ежедневный разбор обращений и оказание помощи в решении пользовательских...
19 Октября
Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)
Волгоград
от 48 800 до 64 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Бренд "Дом.ру" – федеральный телеком-оператор, Работа в технической поддержке – это возможность получить опыт и...
24 Октября
Специалист службы технической поддержки( Neovox )
Волгоград
от 45 000 руб.
Компания "Neovox" Компания Neovox — входит в ТОП-5 лидеров рынка. Заказчиками являются крупные телекоммуникационные компании, государственные...
24 Октября
Специалист поддержки( СКБ Контур )
Волгоград
от 41 000 до 49 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Контур — экосистема продуктов для бизнеса. Каждая четвертая компания в стране решает бизнес-задачи, используя наши...
20 Октября
Специалист первой линии поддержки (Service desk)( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )
Волгоград
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез" Обязанности: Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей. Консультирование и...
Вакансия размещена в отрасли