Руководитель группы работы с отзывами
11 Ноября 2024
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "VOXYS"
Обязанности:- Организация и контроль работы операторов: распределение задач, контроль нагрузки и показателей качества;
- Мониторинг отзывов и комментариев, контроль оперативного реагирования на них и решения вопросов клиентов;
- Отслеживание упоминаний о бренде в системе мониторинга, оперативное реагирование на кризисные упоминания;
- Развитие и оптимизация процессов: улучшение рабочих процессов, повышение эффективности работы, анализ конкурентов.
- Опыт работы от года в контактном центре и управлением командой до 10 человек;
- Опыт работы с социальными сетями и интернет-площадками: геосервисы, отзовики, отзывы в магазинах приложений;
- Навыки копирайтинга и способность создавать скрипты;
- Опыт работы с системами мониторинга интернета (YouScan, Brand Analytics, Медиалоги и пр.) и СRM.
- Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
- График работы 2/2, 9.00-20.00 по часовому поясу МСК;
- Гибридный формат работы;
- Обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Ноября
Механик-наладчик оборудования( RUSPOLE BRANDS, Группа Компаний )
Волжский (Волгоградская область)
Компания "RUSPOLE BRANDS, Группа Компаний" Мы paды прeдлoжить вам УCЛОВИЯ: Официальнoе тpудоуcтрoйство c пеpвoгo paбoчего дня и полнoe...
07 Ноября
Технолог( RUSPOLE BRANDS, Группа Компаний )
Волжский (Волгоградская область)
Компания "RUSPOLE BRANDS, Группа Компаний" Обязанности: контроль качества сырья и произведенной продукции; контроль соблюдения и...
07 Ноября
Руководитель проекта( Статус )
Волгоград
от 85 000 руб.
Компания "Статус" Обязанности: Контроль соответствия разрабатываемой документации действующим нормам и правилам, техническому и...
07 Ноября
Руководитель отдела IT-инфраструктуры
Волгоград
Компания "Волгоградский мясокомбинат" Должностные обязанности: Опыт разработки для 1С: Предприятие 8.2 и 8.3, обычные и управляемые формы;...
01 Ноября
Главный технолог, руководитель группы разработки
Волгоград
от 500 000 руб.
Компания "Рыбокомбинат Донской" На крупное рыбоперерабатывающее предприятие по производству снеков и вяленной продукции из рыбы и кальмара...
Вакансия размещена в отрасли