Руководитель группы поддержки Яндекс
07 Августа 2025
от 40 000 до 48 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!Чем предстоит заниматься:
- Вести команду удаленных сотрудников к достижению KPI – разработка мер по их повышению, проработка сложных кейсов с сотрудниками;
- Работа по административным задачам (отпуска, больничные, переносы);
- Проектная работа по оптимизации бизнес-процессов;
- Мониторинг текущих показателей направления, подготовка отчетности.
- Опыт работы Тимлидом/Старшим специалистом;
- Знание основных метрик колл-центра;
- Знание типов мотивации сотрудников;
- Умение выстраивать коммуникацию с коллегами и подчиненными;
- Навыки делового администрирования.
- Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
- Полностью удаленная работа;
- График работы 5/2 10:00-19:00 (сб,вс);
- Стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
- Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности;
- Бонусы от Яндекс и партнёров.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Августа
Консультант поддержки Т-бизнес( Тинькофф )
Волжский
от 48 000 руб.
Компания "Тинькофф" Мы помогаем предпринимателям решать их задачи 24/7, предлагая более 50 инновационных продуктов для владельцев бизнеса,...
05 Августа
Специалист чат-поддержки продавцов Ozon
Камышин
от 37 500 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
05 Августа
Помощник/ассистент руководителя
Волжский
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Пеков Виталий Александрович" Мы команда профессионалов в арбитраже трафика. У нас нет бюрократии и жестких рамок — только поддержка, и...
07 Августа
Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon( Ozon )
Урюпинск
от 41 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
07 Августа
Консультант онлайн-поддержки клиентов Ozon
Волгоград
от 37 500 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
Вакансия размещена в отрасли