Руководитель группы колл-центра ( удаленно)
24 Сентября 2024
от 60 000 до 70 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Динамит"
Обязанности:
Управлять командой рекрутеров:
- отслеживать ключевых метрики по каждому сотруднику (звонки/дозвоны, сделки в работе);
- анализировать показатели, реагировать на отклонения и исправлять их;
- контроль дисциплины ( выходы в смену, соблюдение времени перерывов и тд.);
- улучшать систему работы: дорабатывать скрипты, шаблоны, отчеты, речевые блоки, отработки возражений, инструменты продаж и т.д.
- увеличивать текущие показатели конверсии:
- обучать и адаптировать новых сотрудников.
Требования:
-Опыт работы руководителям в отделе продаж или в колл-центре;
- Опыт управления коллективом в сфере клиентского сервиса- станет преимуществом;
-Аналитические способности, умение принимать решения на основе анализа данных;
-Работа в CRM.
Условия:
- З/плата Оклад + KPI;
- Удаленный формат- можно работать из любой точки страны где есть стабильный интернет;
- Удобный график- 2/2 ,чтобы оставалось время на семью и хобби;
- Работа в современной быстро развивающейся компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Котельниково
от 33 000 до 40 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
05 Октября
Оператор колл-центра (в Яндекс)( Яндекс Команда для бизнеса )
Калач-на-Дону
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
05 Октября
Оператор дистанционного колл-центра( Тинькофф )
Фролово
от 35 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
04 Октября
Волгоград
от 45 000 руб.
Компания "СДЭК-Срочная Доставка Экспресс Курьер" ВАМ ПРЕДСТОИТ: Консультировать клиентов по телефону; Оформлять заказы на перевозку...
05 Октября
Котово
от 33 000 до 40 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
Вакансия размещена в отрасли