Руководитель группы колл-центра ( удаленно)
08 Ноября 2024
от 60 000 до 70 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Динамит"
Обязанности:
Управлять командой рекрутеров:
- отслеживать ключевых метрики по каждому сотруднику (звонки/дозвоны, сделки в работе);
- анализировать показатели, реагировать на отклонения и исправлять их;
- контроль дисциплины ( выходы в смену, соблюдение времени перерывов и тд.);
- улучшать систему работы: дорабатывать скрипты, шаблоны, отчеты, речевые блоки, отработки возражений, инструменты продаж и т.д.
- увеличивать текущие показатели конверсии:
- обучать и адаптировать новых сотрудников.
Требования:
-Опыт работы руководителям в отделе продаж или в колл-центре;
- Опыт управления коллективом в сфере клиентского сервиса- станет преимуществом;
-Аналитические способности, умение принимать решения на основе анализа данных;
-Работа в CRM.
Условия:
- З/плата Оклад + KPI;
- Удаленный формат- можно работать из любой точки страны где есть стабильный интернет;
- Удобный график- 2/2 ,чтобы оставалось время на семью и хобби;
- Работа в современной быстро развивающейся компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Оператор кол-центра (офис/удаленно)
Волгоград
от 53 000 руб.
Компания "МТС" Что делать: Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что...
05 Ноября
Оператор call-центра( Лузалес )
Волгоград
от 40 000 руб.
Компания "Лузалес" «Лузалес» — одно из крупнейших лесозаготовительных и деревоперерабатывающих предприятий в Республике Коми основанное в 1999...
05 Ноября
Панфилово (Волгоградская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
06 Ноября
Сотрудник в Call-центр Банка (на входящие звонки)
Волгоград
от 50 000 руб.
Компания "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Эта вакансия для тех, кто ищет надежного и стабильного работодателя, интересную работу и заботливых коллег!...
06 Ноября
Специалист группы телемаркетинга(без холодных звонков)
Волгоград
от 36 000 до 61 500 руб.
Компания "НПФ БУДУЩЕЕ" Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов /физических лиц о продуктах и услугах Фонда; Совершение...
Вакансия размещена в отрасли