Руководитель группы (Колл-центр)( VOXYS )
13 Ноября 2025
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "VOXYS"
Ищем в команду на один из проектов компании Руководителя группы операторов
Задачи:
- Качественная организация работы группы операторов;
- Регулярный анализ КРІ;
- Формирование предложений по оптимизации производственных ресурсов и повышение качества обслуживания;
- Обеспечение укомплектованности;
- Актуализация и оценка эффективности алгоритмов и скриптов;
- Обеспечение вовлеченности персонала в мероприятия;
- Анализ претензионных обращений и жалоб, формирование предложений по их нивелированию;
- Взаимодействие с вышестоящим руководством и заказчиком (клиентом).
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы КЦ на должности старшего оператора и выше;
- Знание офисных программ;
- Грамотная речь;
- Умение работать в условиях многозадачности.
Условия:
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
- Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Офисный формат работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Ноября
Оператор call-центра (входящая линия/без продаж)( Триколор )
Камышин
от 48 000 до 55 000 руб.
Компания "Триколор" Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов! С нами можно начать карьеру с нуля или...
11 Ноября
Оператор call-центра (входящая линия/без продаж)( Триколор )
Михайловка
от 48 000 до 55 000 руб.
Компания "Триколор" Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов! С нами можно начать карьеру с нуля или...
11 Ноября
Помощник руководителя / делопроизводитель
Волгоград
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Новатекс" Ты не ищешь спокойной рутины? Тогда тебе к нам! О компании Мы — команда Новатекс, специализируемся на автоматизации...
12 Ноября
Оператор в call-центр( Томограф )
Волгоград
от 40 000 руб.
Компания "Томограф" Наша группа Компаний «Резонанс» основана в 2010 году и состоит из нескольких направлений деятельности. Все эти годы мы...
12 Ноября
Оператор входящего call-центра
Волгоград
от 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Осваивайте популярную профессию и развивайте коммуникативные навыки, работая из дома Помогайте пользователям сервисов...
Вакансия размещена в отрасли