Руководитель call-центра
15 Сентября 2025
от 80 000 до 150 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Клиника «Панацея»"
Обязанности:- Организация стажировки новых сотрудников
- Проводить мониторинг звонков операторов для улучшения эффективности и качества звонков
- Отрабатывать претензии от пациентов касающихся
работы колл-центра - Составлять/корректировать табеля/графика работы сотрудников
- Составлять графики отпусков операторов колл-центра
- Контролировать и принимать меры по улучшению уровня обслуживания звонков (статистика)
- Контролировать и принимать меры по улучшению уровня конверсии
- Контролировать приоритетное ведение записи к установленным специалистам
- Вести таблицу для расчета индивидуального KPI конверсии. Начисление премий
- Активное участие в развитии КЦ, предложение и внедрение новых идей по улучшению работы КЦ
- Грамотная речь
- Ответственность
- Аналитическое мышление
- Пунктуальность
- Активность
- Опыт работы в контакт центре
- Желание достичь результатов и улучшить работу отдела
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
-
Работа в коллективе профессионалов;
-
Возможность обучения и развития;
-
Стабильная заработная плата
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Сентября
Камышин
от 50 000 руб.
Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Мы работаем в 360 городах и доставляем от 20 минут....
07 Сентября
Оператор call-центра по подбору персонала торговой сети Пятерочка
Волгоград
от 34 000 руб.
Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...
08 Сентября
Оператор call-центра( ГБУЗ Волгоградская областная клиническая больница №1 )
Волгоград
до 30 000 руб.
Компания "ГБУЗ Волгоградская областная клиническая больница №1" Обязанности: Запись пациентов на прием, работа в специализированной...
09 Сентября
Оператор call-центра (хороший оклад, без продаж, входящие)
Волжский
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Остро" В связи с расширением отдела продаж нам требуется Оператор Call центра для обработки входящих заявок и запись клиентов на...
09 Сентября
Оператор на прием данных( Контакт-центр CallTraffic )
Волгоград
от 40 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ...
Вакансия размещена в отрасли