Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер
от 60 000 до 100 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "Апартмент системс"
Современная российская IT-компания RealtyCalendar в связи с интенсивным ростом количества новых клиентов ищет Аккаунт менеджера.
Основная задача: обзвон действующих клиентов, продление договоров обслуживания.
Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации продаж. Это CRM система, позволяющая владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.
Наши партнеры: Booking.com, Airbnb, Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, Твил и многие другие.
Подключено 50 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база состоит из более 4000 платящих клиентов.
Основные задачи:
- поддержание взаимоотношений с действующими работающими клиентами компании: повышение лояльности, оказание консультаций по вопросам работы в нашей CRM-системе
- координация продления лицензий: информирование клиента об окончании оплаченного периода, выставление счета на продление тарифа, контроль оплаты
- предложение клиентам дополнительных услуг компании (доп.продажи), информирование об акциях/скидках/новинках
- сохранение и удержание действующей клиентской базы
- внесение данных в AMO CRM.
Наши пожелания к кандидатам:
- готовность работать удаленно полный рабочий день
- опыт работы в должности менеджера по работе с клиентами/менеджера по сопровождению клиентов или аккаунт-менеджера от 6-ти месяцев в сфере В2В-услуг (обязательно)
- наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры, проводного стабильного интернета
- корректная грамотная речь, отсутствие посторонних шумов и звуков
- знание типовой структуры переговоров, навык проработки базовых возражений
- опыт работы в любой CRM-системе
- опыт работы в IT компании будет вашим преимуществом.
Мы рады предложить:
- работа из дома полностью на удаленной основе
- график работы: понедельник-пятница с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00 по Мск.
В субботу, воскресенье и государственные праздники отдыхаем. Мы не любим переработки, потому что ценим баланс работы и личной жизни - среднемесячный доход ~ 60 000 – 80 000 руб. [оклад 35 000 руб. + 5 000 руб. бонус за операционку (ведение базы, звонки) + бонус за % удержанных клиентов + бонус за поступление оплат по продленным лицензиям]
- предоставляем обучающие материалы, IP-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу - обучение оплачиваемое с первого дня)
- заключение трудового договора (оформление по ТК РФ), оплачиваемый отпуск и больничный, 100% «белая» заработная плата, выплата заработной платы 2 раза в месяц в четкие сроки без задержек.
26 Сентября
Старший менеджер по обслуживанию
Волжский (Волгоградская область)
от 52 200 руб.
Компания "Сбербанк" Обязанности обслуживать клиентов в отделении Сбера проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег...
26 Сентября
Менеджер по подключению партнеров
Рудня (Волгоградская область)
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
26 Сентября
Оператор по работе с клиентами (Тракторный, ул. Ополченская)
Волгоград
от 27 000 до 36 000 руб.
Компания "Почта России" Мы предлагаем: Стабильную заработную плату от 27 000 до 36 000 руб. дважды в месяц (состоит из оклада, премии и...
26 Сентября
Руководитель проектов (Менеджер проектных продаж)
Волгоград
Компания "ANCOR" Компания занимается комплексным обеспечением электротехническим оборудованием, оборудованием контрольно-измерительных...
26 Сентября
Менеджер по продажам договоров страхования( КЛЮЧАВТО )
Волгоград
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "КЛЮЧАВТО" КЛЮЧАВТО - крупнейший автомобильный холдинг в России. Уже более 20 лет мы растем и развиваемся. На сегодняшний день...
Вакансия размещена в отрасли