Диспетчер чатов
05 Октября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации (30 - 40%);
— помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— готовы к полноценному обучению;
Мы предлагаем:
— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— средний доход 40 000 до вычета НДФЛ;
— надбавка 20% за работу в ночные часы;
— графики 2/2/3 20:00 - 08:00, 21:00 - 09:00 по московскому времени;
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
— Скидки и промокоды для сотрудников;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Старший диспетчер (производственно-диспетчерское управление)
Волгоград
от 70 000 руб.
Компания "Каустик" АО "КАУСТИК"-одно из крупнейших промышленных предприятий России, занимающее лидирующие позиции в химической отрасли РФ!...
03 Октября
Диспетчер деканата фармацевтического факультета
Волгоград
от 24 900 руб.
Компания "ФГБОУ ВО Волгоградский Государственный Медицинский университет Минздрава России" Обязанности: - делопроизводство деканата...
03 Октября
Диспетчер строительной площадки
Волжский (Волгоградская область)
Компания "ГК МетПром" ООО «МетПромСтрой» реализует проекты на принципах ЕРС/ЕРСМ-контрактов в горно-металлургическом секторе экономики России и...
02 Октября
Диспетчер деканата лечебного факультета
Волгоград
от 21 400 руб.
Компания "ФГБОУ ВО Волгоградский Государственный Медицинский университет Минздрава России" Обязанности: - делопроизводство деканата...
27 Сентября
Волгоград
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "СДЭК-Срочная Доставка Экспресс Курьер" СДЭК (" Служба доставки экспресс-курьер") - одна из крупнейших российских компаний на рынке...
Вакансия размещена в отрасли