Агент поддержки в VK Сферум
06 Октября 2024
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Mail.ru Group"
Сейчас мы ищем специалистов, готовых развиваться в сфере клиентского опыта и желающих помогать пользователям разбираться в тонкостях платформы.
Задачи:
- отвечать на базовые обращения пользователей: например, как пользоваться платформой;
- взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым;
- общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.
Смело откликайтесь, если вы:
- умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;
- готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;
- активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство;
- доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Начинающий оператор чат-поддержки в маркетплейс (ГРАФИК НА ВЫБОР)
Волгоград
от 50 000 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Привет! Мы в поиске начинающих операторов чат-поддержки маркетплейса . У нас есть все, чего ты ищешь:...
11 Октября
Специалист чат-поддержки( NEXT Contact )
Волгоград
от 40 000 руб.
Компания "NEXT Contact" NEXT CONTACT – сеть нетипичных контактных центров, где ты можешь стать кем угодно: от оператора до руководителя...
11 Октября
Ночной специалист в отдел расследования инцидентов (поддержка)
Волгоград
от 42 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного...
11 Октября
Менеджер поддержки( WILDBERRIES )
Волгоград
от 50 000 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с...
22 Сентября
Менеджер клиентской поддержки( Finstar Financial Group )
Волгоград
от 40 000 руб.
Компания "Finstar Financial Group" Paylate – финтех сервис, позволяющий оплачивать товар в рассрочку на онлайн и офлайн площадках. Paylate...
Вакансия размещена в отрасли