Technical Support Specialist

Москва

Компания "Advantage Solutions" Что предстоит делать: Следить за работой платформы и ее окружения, выявлять аномалии в работе системы (с помощью Zabbix, Grafana, Prometheus/ELK). Разбирать инциденты, связанные с софтом, сетью и оборудованием. Самостоятельно устранять сбои в режиме реального времени, либо взаимодействуя с DevOps, разработкой и QA. Обрабатывать данные...

Technical Support Specialist (Availability)

Москва

Компания "Ostrovok.ru" Мы ищем специалиста технической поддержки , который будет заниматься анализом инцидентов и решением проблем, влияющих на работу сервиса. О проекте: Направление Availability отвечает за доступность отелей на наших сайтах. Задачи включают выяснение причин, почему доступность у каких-то отелей упала, поиск совместно с командами продукта вариантов решения и...