Старший аналитик планирования и аналитики контактного центра

Москва

Компания "МТС" Клиентский сервис МТС — развивающееся и динамично растущее направление для энергичных специалистов. Мы делаем поддержку клиентов продуктов компании во всех точках контакта и хотим сделать сервис высокого качества с применением современных IT-технологий автоматизации обслуживания. Сейчас мы ищем старше го аналитика планирования и мониторинга нагрузки контактного центра. Что...

Бизнес-аналитик стрима "Развитие контактного центра"( Банк ВТБ (ПАО) )

Москва

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Исследуйте, анализируйте и проектируйте бизнес-процессы! Ищем Бизнес-аналитиков для одного из бизнес-стримов "Развитие контактного центра СМБ". Вас ждут задачи по созданию и описанию новых бизнес-процессов, направленные на улучшение клиентского опыта и повышение эффективности монетизации клиентской базы. А это значит и много совместной командной работы, как внутри...