Специалист по документообороту

Описание

Опыт работы:
2010-2016 Организация: ООО «Управляющая компания«ВОЛМА»
Занимаемая должность: ведущий бизнес-инженер Управления по качеству
2007- 2010 Организация: ОАО «НПГ «Сады Придонья»
Занимаемая должность: менеджер системы управления качеством
2000-2007 Организация: ЗАО «Волгоградский металлургический завод «Красный Октябрь»
Занимаемая должность: начальник бюро систем качества и аудита

Образование:
1994-1999 г Волгоградский Государственный технический университет
Инженер по специальности «Литейное производство черных и цветных металлов»
Образование специализированное (в области качества) и курсы повышения квалификации:
2000 г. Московский институт стали и сплавов (г. Москва)
Курсы повышения квалификации по программе «Сертификация систем менеджмента качества» (профессиональная подготовка).
Удостоверение внутреннего аудитора систем качества предприятий.
2002 г. Центр обучения «Международный менеджмент, качество и сертификация»
Обучение по программе «Менеджмент качества и сертификация»
2005 г. TUV (Южная Германия)
Семинар «Внутренний аудит интегрированных систем менеджмента по ИСО 19011:2002»
2008 г. ООО «Волжская программа качества»
Семинар «Переход на версию стандарта ИСО 9001:2008»
2015 г. ООО «Центр СМК» (г. Москва)
Курс «Проектирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio»

Профессиональные компетенции:
– планирование создания СМК, разработка графика разработки СМК, определение ключевых процессов, определение состава необходимых для организации документов;
– разработка документации СМК/ документации по процессному управлению и поддержание в актуальном состоянии;
– разработка и анализ процессов с учетом оптимизации трудозатрат и автоматизации процессов, обеспечение прозрачности документооборота;
– функционально-стоимостный анализ процессов, проектирование процессов с учетом сокращения трудозатрат и стоимости процесса;
– оптимизация состава КПЭ(критериев результативности и эффективности) по функциональным направлениям;
– проектирование бизнес-архитектуры предприятия;
– реинжиниринг процессов;
– анализ достижения целей компании/ ключевых показателей эффективности и результативности;
– коучинг (объяснение, разъяснение требований документации, совместное решение вопросов, координация вопросов между структурными подразделениями)
– обучение сотрудников организации (сотрудников площадок - по регламентам, сотрудников УК - по СМК и процессному управлению);
– планирование и проведение внутренних аудитов подразделений организации;
– разработка корректирующих мероприятий, контроль устранения выявленных несоответствий;
– проведение (сопровождение) внешних аудитов СМК (сертификационных, инспекционных), разработка и внедрение корректирующих мероприятий;
– планирование, руководство и организация работы подчиненных сотрудников;
– анализ удовлетворенности персонала (подготовка и проведение анкетирования целевых аудиторий, обработка, анализ данных, подготовка предложений по улучшению);
– организация и проведение совещаний по качеству, совещаний по оценке СМК высшим руководством (сбор данных и составление отчетов для высшего руководства о результативности);
– координация работы и методическое руководство уполномоченными по СМК в подразделениях;
– разработка должностных инструкций для персонала подразделений.

Профессиональные достижения:
– построение СМК с «0» с последующей успешной сертификацией в «Bureau Veritas Certification»(менеджер проекта ОАО «НПГ «Сады Придонья»); ГОСТ Р, TUV(ЗАО «ВМЗ «Красный Октябрь»); «Lloyd’s Register» (ООО «УК «ВОЛМА»)
– поддержание СМК организации в соответствии с требованиями международного стандарта МС ИСО 9001:2008;
– курирование функциональных направлений компании «Производство», «Логистика» (постановка целей, анализ результативности процессов, внедрение процессов, оптимизация процессов, автоматизация процессов, реинжиниринг);
– методическое руководство работой по внедрению процессного управления на производственных площадках (7 площадок); анализ проблем, поиск улучшений.

Дополнительная информация (компетенции и навыки):
– знание стандартов ИСО серии 9000;
– уверенный пользователь ПК (пакет Microsoft Office);
– навыки руководящей деятельности (планирование, организация, контроль);
– знание порядка сертификации продукции в системе ГОСТ Р;
– умение работать с нормативной и законодательной документацией;
– приобретение, учет и своевременная актуализация нормативной документации (ГОСТ,ТУ и др.), создание и ведение базы нормативной документации.

Личные качества:
Ответственность, внимательность, интеллектуальная гибкость, готовность к сотрудничеству/взаимодействию, уверенность, справедливость, скорость принятия решений, собранность, обучаемость, исполнительность, результативность, коммуникабельность, организованность, умение планировать, позитивное мышление, ориентация на решение задач.