Супервайзер сети BROOKLYN / Территориальный руководитель группы магазинов

Описание

Варко Анна Алексеевна
ведущий специалист/ руководитель
17.071990 г.

Волгоград

annavarko@yandex.ru

+7 (906) 174-60-78


Образование
2008 г.
организация сферы обслуживания
Волгоградский технологический колледж, Волгоград
Средне-профессиональное
Опыт работы
07/2007 - 12/2009
продавец-консультант / ООО , Волгоград
Функциональные обязанности:
Консультирование по продукту компании
Продажа, увеличение среднего чека
Поддержание порядка в магазине
Участие в инвентаризации

10/2010 - 10/2010
Территориальный орган службы государственной статистики по волгоградской области
Функциональные обязанности:
Государственная перепись населения

02/2011 - 02/2014
мерчендайзер / ООО , Волгоград
Функциональные обязанности:
Выкладки товаров на полке с целью максимизации продаж
Участие в инвентаризации

03/2014 - 05/2014
Администратор магазина / АО , Волгоград
Функциональные обязанности:
Контроль выполнения планов продаж
Ведение ежедневной статистики
Составление отчетности
Работа на кассе
Инкассация
Участие в инвентаризации


08/2014 - 02/2016
Администратор магазина / ИП , Волгоград
Функциональные обязанности:
Контроль выполнения планов продаж
Ведение ежедневной статистики
Составление отчетности
Работа на кассе
Инкассация
Участие в инвентаризации

03/2016 - по настоящее время
ведущий специалист досудебного отдела /DELTA - системы безопасности, Волгоград
Функциональные обязанности:
Формирование и управление командой численностью до 40 специалистов
Планирование бюджетного плана досудебного отдела
Постановка и контроль выполнения задач отдела с целью выполнения бюджетного плана по возврату денежных средств компании
Обучение и индивидуальная работа с каждым сотрудником нацеленная на улучшение навыков ведения переговоров
Ведение табеля и штатного листа
Расчет мотивационной части вознаграждения специалистов
Выявление западающих зон при помощи анализа отчета результата звонков
Анализ отчета ОКК
Автоматизация процессов при помощи доработки действующего ПО. Написание ТЗ для службы IT
Проведение собеседований
Ведение процесса трудоустройства новых специалистов (в том числе и на УД)
Анализ финансовых отчетов
Помощь специалистам в решение сложный кейсовых ситуаций с клиентами



Профессиональные навыки
Планирование, обработка больших информационных объемов, ведение проектов, определять сроки исполнения задач, работа в режиме многозадачности, знание тайм-менеджмента.
Умение руководить, брать ответственность за подчиненных, мотивировать команду.
Владение MS Office, Adobe, Navision, 1C
Прокачка имеющихся навыков опытных сотрудников при проведении коуч сессий
Проведение собраний

Личные качества
Умею мыслить нешаблонно. С удовольствием участвую в новых проектах. На текущей работе одним из своих личных успехов считаю доработку мотивации сотрудников таким образом, что практически отпала необходимость в контроле исполнения задач.
Дополнительная информация
Замужем, есть ребенок 4 года.
Водительское удостоверение категории В, личный автомобиль. Возможность работать удаленно.