Секретарь

-Подготовка документов для руководителей
-учет поступающей информации;
- прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
- планирует маршруты
- порядок перевозки грузов
- подготовка всех необходимых документов для транспортировки
- осуществление контроля за процессами перевозок.

-Прием входящих звонков;
-предоставление информации по продуктам и услугам компании;
-документальное оформление заявок и заказов;
-обработка запросов клиентов с сайта;
-подготовка отчетов о выполненной работе.

-Учет поступающей информации;
-письменную и устную коммуникация с заказчиком по вопросам: сроков реализации заявок
- подготовку ежемесячного отчета об оценке уровня сервиса по договорам;
-мониторинг и контроль сроков выполнения заявок;
-подготовку отчетов о сроках выполнения заявок (срез по заявкам);
-занесение и контроль объектов учета в среде учета
-заполнение и сохранение еженедельных отчетов о рабочей загрузке.

- Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя
- протоколирование и организация совещаний, планерок
-своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц
-общее делопроизводство
-ведение электронного документооборота
-организация отправки и получения почтовых отправлений
-визовая поддержка руководства и сотрудников офиса
-организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса.

-Организацию процесса обслуживания посетителей;
-разрешение возникших спорных вопросов с посетителями заведения по качеству обслуживания;
-расстановка обслуживающего персонала по рабочим местам, составление графиков их работы;
-контроль работы персонала;
-ведение и учёт кассы;
-составление отчётов, приёмо-сдаточных актов, актов на брак и недостачу;
-контроль санитарного состояния помещений, посуды, освещения, работы техники;
-инструктаж сотрудников по обслуживанию посетителей;
- ответственность за выполнение персоналом требований по безопасности труда;
- выполнение служебных поручений руководства.

- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
-подготовка документов для руководителей
-информирование сотрудников о событиях, фактах, распоряжениях
- прием посетителей, заказ пропусков
- координация и обеспечение работы офиса
- организация командировок руководителя.