Адмнистратор отеля

Телефонные переговоры, прием заказов, общение с клиентами; продажа туристического продукта, заключение коммерческих договоров, оформление и продажа авиа и ж/д билетов, грамотное решения конфликтных ситуаций.

- Обработка заявок в программе Мастер-Тур, бронирование отелей напрямую и через партнеров, проверка счетов от поставщиков услуг, переписка с партнерами по заказам. Взаимодействие с отделами компании по различным вопросам
- Выведение и проверка rooming-lists;
- Взаимодействие с представителями на курортах

- Телефонные переговоры; прием, бронирование и продажа туристических продуктов; бронирование гостиниц по всему миру, как отдельный туристический продукт; заключение коммерческих договоров; оформление медицинских страховок; продажа ж/д билетов; навыки в использовании систем по выписке авиа билетов (Sirena, Amadeus); грамотное решения конфликтных ситуаций, оформление виз в страны Шенгенского Соглашения без личного присутствия для иностранных студентов, а также продажа туров иностранным студентам
- Работа продажа туристического продукта корпоративным клиентам
- Умение пользоваться ККМ и терминалом для оплаты картами

- Телефонные переговоры;, прием заказов, общение с клиентами; продажа туристического продукта, заключение коммерческих договоров, организаторская деятельность, оформление документов для получения виз (работа велась, через партнеров в г.Москва), оформление медицинских страховок, оформление и продажа авиа и ж/д билетов, грамотное решения конфликтных ситуаций, операторская деятельность по направлению Италия (Сицилийские острова), переговоры с иностранными партнерами, создание и организация детского отдыха, в том числе в зарубежные лагеря.
- Опыт приему и размещению групп в г.Волгограде и проведение экскурсий по городу