Директор магазина

1. Организация торгового процесса в магазине и контроль над ним в соответствии с требованиями Гражданского Кодекса (ГК) РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, а также действующими приказами и инструкциями компании.
2. Контроль процесса обучения технике продаж и продукции в магазине. Осуществление контроля знаний продавцов.
3. Разрешение возникающих претензий и конфликтных ситуаций с покупателями, относящиеся к сфере его компетенции, в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
4. Контроль работы следующих отделов магазина: кассы, информации, оформления доставки и сервиса, склада.
5. Применение знаний основ маркетинга и организации рекламы.
6. Проведение мониторинга цен конкурентов.

1. Обучение сотрудников магазина корпоративным принципам и технике продаж. Контроль за использованием полученных техник в торговом зале.
2. Контроль наличия организационной поддержки проводимых в магазине рекламных акций.
3. Контроль работы и мотивация персонала.
4. контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1. Поддержание на рабочих местах атмосферы доброжелательности, личный пример в обслуживании покупателей.
2. Осуществление предупредительного и вежливого обслуживания покупателей в соответствии с корпоративными стандартами, основываясь на потребностях покупателя.
3. Анализ продаж по товарным группам подотчетных отделов с целью сбора информации для принятия решений об оптимизации продаж.
4. Организация и контроль размещения и выкладки товара по группам и видам, поддержание в надлежащем состоянии торговых витрин, стеллажей, стендов, другого торгового оборудования.
5. Контроль наличия товара в отделе, проверка качества товара.

1. Размещение и выкладка товара по группам, видам.
2. Поддержание в надлежащем состоянии торговые витрины, стеллажи, стенды, другого торгового оборудования.
3. Знание и соблюдение прав покупателей, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» и другими законодательными и нормативными актами.

1. Комплектовка продукции по наименованиям и в порядке
нумерации.
2. Разрезка и подрезка бумаги, а также отпечатанной продукции со сталкиванием и выравниванием по меткам на одноножевых машинах.
3. Разметка продукции для разрезки по заданному размеру.
4. Контроль готовой продукции.