Менеджер по работе с клиентами

Сопровождение правовой системы «КонсультантПлюс».
Ведение клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношения с клиентами.
Анализ потребностей клиентов, продажи дополнительных услуг, консультирование по сервису компании, информационная поддержка клиентов.
Работа с дебиторской задолженностью, контроль оплаты счетов, осуществление документооборота с клиентами, ведение отчетной документации.

Общее руководство отделом курьерской службы; подбор, обучение, оценка персонала. Организация эффективного процесса доставки продукции согласно стандартам компании; координация действий сотрудников отдела. Контроль качества и сроков доставки; разрешение проблемных вопросов, связанных с доставкой. Ведение и развитие клиентской базы; работа с существующими клиентами, взаимодействие с рекламным отделом. Мониторинг работы курьерских служб конкурентов.

Обеспечение выполнения плана продаж продукции компании на закрепленной территории. Увеличение дистрибуции по основным категориям товара на вверенной территории. Расширение клиентской базы. Построение долгосрочных отношений с клиентами. Сбор заказов, контроль отгрузки, контроль выполнения условий поставки. Информационная поддержка клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. Ведение отчетной документации. Мерчендайзинг.

Выкладка продукции в торговых точках. Контроль порядка эксплуатации оборудования компании. Помощь торговым представителям в осуществлении продаж продукции компании (розница, сети). Обеспечение выполнения плана продаж продукции компании на закрепленной территории. Увеличение дистрибуции по основным категориям товара на вверенной территории. Построение долгосрочных отношений с клиентами. Сбор заказов, контроль отгрузки, контроль выполнения условий поставки. Информационная поддержка клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. Расширение клиентской базы. Ведение отчетной документации. Мерчендайзинг.