Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Продвижение психо-неврологического портфеля: фиксированную комбинацию – Миореол ( болезнь Альцгеймера, деменция по Альцгеймеровскому типу), Сероквель (шизофрения, БАР). Лонч новой молекулы ризатриптана – Релонова, фиксированной комбинации для коррекции инсомнии – Левросо Лонг.
Создание базы ключевых клиентов, инициация, организация и проведение обучающих сессий для врачей психиатров, неврологов гг. Волгоград, Камышин, Элиста.
Взаимодействие с КОЛ, ГВС
Проведение процесса донации.
Мои достижения:
Успешное проведение лонча в формате телемоста.
Инициация закупки отделениями стационаров ПБ № 2 с последующим экспертным клиническим разбором.
Личный проект – инициация и проведение экспертного клинического разбора в ФКУ ПБСТИН с. Дворянское, с последующей закупкой препарата для нужд ЛПУ.

Определение ключевых клиентов в сфере психиатрии (Акатинол мемантин, ПК- Мерц), неврологии ( Акатинол мемантин, ПК- Мерц, Ксеомин ) , гастроэнтерологии (Гепа- Мерц), эндокринологии ( Гепа- Мерц), анализ их потенциала, определение приоритетности, поиск новых возможностей для развития бизнеса ( включение в целевые программы, соц.проекты). Участие в организации и проведении крупных мероприятий (НПКонференций, круглых столов, мастер классов). Взаимодействие с ведущими специалистами, КОЛ. Инициирование и поддержание профессиональных контактов с руководителями органов здравоохранения (комитеты, министерство). Организация госпитальных закупок в ключевых стационарах гг. Астрахань, Волгоград, Элиста. Совместно с коммерческим отделом- взаимодействие с дистрибьюторами, ведение тендерной работы, мониторинг аукционов.
Мои достижения:
● Увеличение с последующем удержанием доли розничного рынка 47-50% по МНН при 30+ конкурентах,
● Увеличение доли в рознице БТА 27%. ЛЛО и Госпитальный БТА – за период работы рост доли с 19 % до 80%.
● Регулярно выполняю план продаж территории, в т.ч в сложный "пандемический" период: 21-22г. 112%;
● С 2019 года выполнение плана не ниже 105% с ежегодным приростом к предыдущему периоду выше рынка
● Развитие социального проекта компании Мемини на территории: Школы Мемини, Академии Памяти в различных форматах
● Инициировала и провела 7 обучающих мастер-классов с федеральными тренерами по БТА для инжекторов региона гг. Астрахань, Элиста, Волгоград.
● Личный проект - Развитие инжектора с последующим переводом в статус Локального тренера. Обучение 2-х врачей неврологов БТА с последующим переводом их на уровень врачей –инжекторов.
● Личный Проект - Инициация и развитие кабинета экстрапирамидных и когнитивных нарушений г. Элиста, г. Астрахань.
● Личный проект- создание и ведение реестра пациентов с неврологическими патологиями для БТА г.Элиста.
● Инициация не менее 5 эффективных проектов в 21-22гг.- «Школа для АС», «Гепа-Мерц в Спорте», «KOL-Блогеры» ,«Коммерческие клиники», «Акция «Проверь свою память».

Продвижение и регулярная информационная поддержка "портфеля" компании в среде врачей и ключевых клиентов – специалистов: гинекологов, репродуктологов, урологов, эндокринологов , маммологов. Ведение ключевых клиентов. Совместная работа с лидерами мнений, по подготовке совместных презентаций для проведения конференций разного уровня. Построение эффективных отношений с главными специалистами в сфере здравоохранения, участие в конференциях, выставках, семинарах. Инициировала, организовала и провела мастер-класса на стыке специальностей для врачей урологов, эндокринологов. Инициация, организация и курирование наблюдательных исследований проводимых компанией. Планирование, подготовка и проведение мероприятий (презентаций, круглых столов, конференций) по продвижению «портфеля компании». Кроссдивизиональная работа с КАМ: формирование потребности в отделении ЛПУ, инициирование и составлению заявок для гос.закупок ЖВЛП; ведение переговоров с потенциальными клиентами и активная работа с зав.аптеками , нач.медами, лицами принимающими решения. Работа с АС и аптеками по проведению обучающих программ. Ведение электронной отчетности.

С сентября 2012 г. – в территорию покрытия введен г.Астрахань. Были получены 5 регламентов для работы в детских поликлиниках(педиатры, оториноларингологии), городском травмпункте, городском кожно-венерологическом диспансере. Проведена конференция с ОЛ для педиатров города. Приняла участие, в качестве тренера по вновь вводимой позиции, в обучающей сессии для АС г.Астрахани по «мерчендайзингу».
С января 2012 г. – являюсь экспертом в проекте BestPractice по работе с OЛ и их развитию, эффективному визиту, подготовки и проведении интерактивных круглых столов и презентаций. Проводила коучинговые и адаптационные программы для начинающих сотрудников. Подготовка специализированных презентаций и проведение расширенных фарм.учеб в АУ и аптечных сетях. Дополнительно в мои обязанности входило: разработка, сбор и аналитический обзор отчетов по продажам, как в суммарном эквиваленте, так и по брендам по региону Юг.
С сентября 2011 г.- исполняла обязанности территориального менеджера по г.г. Волгоград и Астрахань. Оптимизация работы команды медицинских представителей (организация работы, введение нового стандарта инд.визита, контролинг, проведение мотивационных программ). Работа с дистрибьюторами: контроль и поддержание товарных запасов, проведение мероприятий по продвижению препаратов компании. Работа с федеральными и региональными сетями . Сбор, планирование ,анализ и составление отчетности по территории.
04.2010 г. – медицинский представитель. Продвижение препаратов в среде врачей и ключевых клиентов – специалистов: педиатров, оториноларингологов, дерматологов, ,неврологов,. Работа с КОЛ по написанию методических пособий для пациентов и врачей, по подготовке совместных презентаций для проведения конференций разного уровня. Работа с ключевыми клиентами, участие в конференциях, выставках, семинарах. Инициировала проведения мастер-класса для врачей неврологов. Планирование, подготовка и проведение мероприятий (круглых столов, конференций) по продвижению препаратов.
12.2009 г. – 03.2010 г. - медицинский представитель «НовартисКонсьюмерХелс»во временном «педиатрическом проекте» по работе с препаратами «Синекод», «Виброцил», «Фенистил», «Отривин беби». По итогам проекта суммарный прирост продаж составил 68%. Принята в постоянный штат компании, как лучший представитель.
За период моей работы вновь создана база ОЛ по направлениям: педиатрия(3), дерматология(3), аллергология(2),неврология(2), оториноларингология(3), ревматология(2).
По итогам на 12.2012 суммарное перевыполнение плана к таргету составило 39%, а к прошлому году 51%.
Провела 4 тренинга ( в качестве тренера) для фармацевтов АС по теме «Мерчендайзинг» и «Искусство продаж».
Отмечена компанией:
2010г. 1 место в промо по препарату «Отривин беби» за самый высокий прирост на территории (+175%)
2011г. «Самый креативный сотрудник»
2011г. Призер в номинации по препарату «Вольтарен» за инновационный подход к проведению конференций для врачей.
2012 г. Награждена грамотой и ценным подарком в номинации «Расширение территорий».