Региональный директор/ Территориальный менеджер

Территориальный менеджер с 2015 г
Штатная численность – 70 + сотрудников. Прямое и функциональное подчинение.
Управление операционной, стратегической деятельностью и P&L федеральной сети из 10 + магазинов с географией по Волгограду, Волжскому, Астрахани , Москве и Московской области
Обеспечение и контроль выполнение планов продаж LFL ,а так же основных ключевых показателей эффективности (KPI): объем продаж, средний чек, конверсия, товарооборачиваемость, ФОТ.
Осуществление оперативного руководство всеми процессами, необходимыми для эффективного
функционирования магазина;
Контроль проведения рекламных и маркетинговых акций, выполнение магазинами инструкций центрального офиса по проведению акций.
Представление интересов компании в местных органах государственной власти
и управления, контрольных и надзорных органах, обеспечивала выполнение их требований в рамках своих полномочий.
Взаимодействие с госструктурами по вопросам получения разрешительной документации на
осуществление торговой деятельности.
Взаимодействие с центральным офисом ( смежные отделы).
Подбор персонала как на руководящие должности, так и линейного персонала.
Обучение принципам работы, принятым в Компании, управляющего и работников магазинов; оценивала проведение планерок и обучающей обратной связи от руководящего состава магазинов
Участие в проведении оценки и аттестации персонала магазинов.
Проверка и контроль процесса начисления заработной платы работникам магазинов в соответствии с утверждёнными в компании мотивационными схемами
Курирование процесса премирования или наложения дисциплинарных взысканий совместно с отделом кадров и службой безопасности
Утверждение графиков , распределение рабочего времени и отпусков ,работников с учетом требований трудового законодательства с учетом потребностей для бесперебойной работы магазинов.
Закрытие магазинов (взаимодействие со всеми подразделениями по закрытию магазина) и сдача помещения собственнику.
Достижение:
Обеспечила стабильное выполнение плановых показателей по KPI месяца ,квартала ПГ всеми магазинами куста на 95%-100%
Успешно открыла более 11 магазинов по России ( Волгоград 5 магазинов, Волжский, Элиста, Златоуст, Тобольск, Екатеринбург).Два магазина в Казахстане ( Алматы и Уральск). Все точки вышли на операционную безубыточность в запланированные сроки ( 3 - 6 мес.)
Оптимизировала процесс инвентаризации и потерь, сократив уровень недостачи с 6 % до 0,01% от товарооборота.
Участвовала в проектной группе :
-разработка /усовершенствование и тестирование программы 1С предприятие. По итогам в компании изменился интерфейс программы, адаптированы и упрощены отчеты, введены новые отчеты для работы с показателями.
- Написано пособие по правилам оформления и заполнение документов ( кадровое делопроизводство, первичная бухгалтерия).Пособие введено в компанию как пособие для начинающих управляющих.
- Тестирование вводимых в компании бизнес процессов ( регламентирование времени по выполнению тех или иных процессов- приемка товара, проведение инвентаризации, проверка выставленности товара, замена ценников и т.д).Как итог в компании установлены нормативы по времени для ряда процессов, что позволило улучшить эффективность работы сотрудников и магазинов в целом, оптимизировать трудоресурсы.
- Мои магазины и руководители так же участвовали в различных проектных группах по тестированию вводимых программ и правил ( маркировка; МД аудит, Верме, инвентаризация, приемка товара, корректировка стандартов обслуживания для линейного персонала, усовершенствование инструкций для персонала по должностям).В процессе тестирования были внесены ряд корректировок в работу программ ,инструкций и бизнес процессов.).
Была награждена почетной грамотой в 2023 г за вклад и развитие компании (разработка ,оптимизация ,адаптация инструкций и бизнес процессов с учетом изменений технологий и направлений в бизнесе)

За период работы в должности управляющего и территориального менеджера я вырастила более 20 человек в должностях, часть из которых работают по настоящий момент в компании.
Одного продавца до территориального менеджера
Двух заместителей до управляющих.
Шесть продавцов до управляющих
Восемь продавцов до заместителей управляющего
Двух продавцов до товароведов
Трех продавцов до старших продавцов.