Специалист контроля качествв
35 000 руб
Елена Александровна
Возраст
50 лет (10 Апреля 1975)
Город
Волгоград
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 5 месяцев
Продажи / Торговля
Мониторинг, сбор информации, аналитика, проверка всех форм взаимодействия поддержки клиентов( чаты, звонки, отзывы, претензии). Анализ низких оценок клиентов, выявление причин, обратная связь по ошибкам, мероприятия по их устранению. Мониторинг полноты и однозначности инструкций и процедур прописанных в базе знаний.
Среднее
Волгоград, 1982 — 1992 гг.
Обратная связь
СберЕаптека (Контролер качества)
Продажи
СберЕаптека (Контролер качества)
Структура диалога
СберЕаптека (Контролер качества)
Претензионные клиенты
СберЕаптека (Контролер качества )
Права категорий:
B
Стаж:
29 лет
16 июля, 2017
25 000 руб
Наталия Владимировна
Город
Волгоград
Возраст
46 лет (20 января 1979)
Опыт работы:
13 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Консультант в подразделении региональных продаж, ООО "Макси-Стайл"
02.2013 - по текущее время
14 августа, 2016
18 000 руб
Оксана Александровна
Город
Волгоград
Возраст
32 года (23 июня 1993)
Опыт работы:
12 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Федеральная компания "ДЕЛЬТА"
04.2016 - по текущее время
9 сентября, 2015
20 000 руб
Наталия Юрьевна
Город
Волгоград
Возраст
38 лет (22 февраля 1987)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Аквасток"
05.2015 - 08.2015
Резюме размещено в отрасли