Специалист контроля качествв
35 000 руб
Елена Александровна
Возраст
51 год (10 Апреля 1975)
Город
Волгоград
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 5 месяцев
Продажи / Торговля
Мониторинг, сбор информации, аналитика, проверка всех форм взаимодействия поддержки клиентов( чаты, звонки, отзывы, претензии). Анализ низких оценок клиентов, выявление причин, обратная связь по ошибкам, мероприятия по их устранению. Мониторинг полноты и однозначности инструкций и процедур прописанных в базе знаний.
Среднее
Волгоград, 1982 — 1992 гг.
Обратная связь
СберЕаптека (Контролер качества)
Продажи
СберЕаптека (Контролер качества)
Структура диалога
СберЕаптека (Контролер качества)
Претензионные клиенты
СберЕаптека (Контролер качества )
Права категорий:
B
Стаж:
29 лет
30 сентября, 2013
90 000 руб
Анатолий Анатольевич
Город
Волгоград
Возраст
53 года (17 августа 1972)
Опыт работы:
17 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Дивизионный менеджер по операционному маркетингу и дистрибуции DOM (Полная занятость), ЗАО «ДжТи» по маркетингу и продажам», г. Волгоград. Табачная отрасль.
09.2007 - 07.2013
9 сентября, 2015
20 000 руб
Наталия Юрьевна
Город
Волгоград
Возраст
39 лет (22 февраля 1987)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Аквасток"
05.2015 - 08.2015
30 сентября, 2015
15 000 руб
Артем Игоревич
Город
Волгоград local_shipping
Возраст
35 лет (19 июня 1991)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли