Специалист контроля качествв
35 000 руб
Елена Александровна
Возраст
50 лет (10 Апреля 1975)
Город
Волгоград
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 5 месяцев
Продажи / Торговля
Мониторинг, сбор информации, аналитика, проверка всех форм взаимодействия поддержки клиентов( чаты, звонки, отзывы, претензии). Анализ низких оценок клиентов, выявление причин, обратная связь по ошибкам, мероприятия по их устранению. Мониторинг полноты и однозначности инструкций и процедур прописанных в базе знаний.
Среднее
Волгоград, 1982 — 1992 гг.
Обратная связь
СберЕаптека (Контролер качества)
Продажи
СберЕаптека (Контролер качества)
Структура диалога
СберЕаптека (Контролер качества)
Претензионные клиенты
СберЕаптека (Контролер качества )
Права категорий:
B
Стаж:
29 лет
5 августа, 2015
Александр Владимирович
Город
Волгоград local_shipping
Возраст
41 год (15 октября 1983)
Опыт работы:
11 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по закупкам, ООО альфа продукт
01.2014 - по текущее время
9 сентября, 2015
20 000 руб
Наталия Юрьевна
Город
Волгоград
Возраст
38 лет (22 февраля 1987)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Аквасток"
05.2015 - 08.2015
9 ноября, 2015
15 000 руб
Анастасия Петровна
Город
Волгоград
Возраст
39 лет (28 марта 1986)
Опыт работы:
9 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Консультант, Эколас
08.2006 - 10.2015
Резюме размещено в отрасли