Администратор магазина

Основные обязанности:
• Анализ продаж
• Управление службой информации в подчинении 4-человека
• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
• Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
• Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
• Применение мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимые организационно-технические мероприятия.
• Осуществляет контроля за соответствующим оформлением помещений, контроль за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
• Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
• Контроль за соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
• Обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия.
•
Навыки:
• Открытие 3-х супермаркетов «Рамстор» в: ТРЦ «Пирамида» г. Волгоград, ТЦ «Простор» г. Волжский, ТРК «Диамант» г. Волгоград
• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия, учреждения, организации;
• структура управления, права и обязанности работников и режим их работы;
• правила и методы организации обслуживания посетителей;
• виды оказываемых услуг;
• основы экономики, организации труда и управления;
• основы маркетинга и организации рекламы
• планировка и порядок оформления помещений и витрин;
• основы эстетики и социальной психологии;
• законодательство о труде;
• Правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.