Диспетчер

Описание

Волгоград, не готова к переезду Не готова к командировкам
Опыт работы 20 лет 07 месяцев

июнь 2018 – по настоящее время
ООО "Директ Старт"
Специалист по работе с клиентами
Аутсорсинговый контак - центр
-общение с клиентом по телефону;
- профессиональная консультация и помощь в бронировании авиабилетов ведущего российского авиаперевозчика;
- помощь в составлении маршрутов и поиск выгодных финансовых предложений;
- внесение информации о клиенте в специализированную программу.

Апрель 2017 — Май 2018 (1 год 2 месяца)
ООО Автотанк - сервис
Волгоград, maykor.com/
диспетчер по Южному Федеральному округу
Контроль выполнения заявок специалистами, составление отчетов, ведение документации, работа с электронной почтой, оргтехникой, программа Word, Excell, работа в специализированной программе.

Декабрь 2016 — Февраль 2017 (3 месяца)
ООО "ПРОФИТ ЛАЙН"
Менеджер по работе с клиентами
Активные продажи товаров по заявкам клиентов
- Работа с клиентами по разработанному сценарию
- Оформление заказов в базе
- Выполнение планов продаж

Январь 2016г. – ноябрь 2016г. (11месяцев)
ООО «ЦЕНТР-АЗС-Сервис» - обслуживание АЗС и нефтебаз
Старший диспетчер
Подготовка и составление документов к локально–сметному расчету заказчику, контроль выполнения обязанностей диспетчеров, составление отчетов,
ведение документации, работа с электронной почтой, оргтехникой, программа Word, Excell, Access 2007,

Февраль 2013 — декабрь 2015г. (2года 11 месяцев)
Национальная служба взыскания (Москва, www.Nrservice.ru) — Финансовый сектор
Старший менеджер по работе с задолженностью, менеджер по работе с задолженностью
мотивация клиентов (должников) на погашение задолженности перед финансовыми организациями на исходящей линии, умение отстаивать свою точку зрения,
нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.
Июль 2012 — Январь 2013 (7 месяцев)
Банк Русский Стандарт (Москва, www.rs.ru) — Финансовый сектор
старший специалист по работе с задолженностью
мотивация клиентов на оплату, поиск по базе данных, умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая
работоспособность, работа на исходящей линии
Октябрь 2007 — Июль 2012 (4 года 10 месяцев)
ООО “нижневолжскстройсервис” (Волгоград) — Строительство, недвижимость, архитектура
начальник общего отдела, ст. диспетчер и диспетчер
прием входящих звонков, заявок на канц. товары, воды и прием заявок от диспетчеров АЗС, ведение табеля учета работы сотрудников, больничных и
отпусков, приказы, распоряжения и протоколы совещаний руководителей и т.д. Выдача и прием путевых листов, регистрация и расчет по выданным путевым
листам.
Октябрь 1997 — Октябрь 2007 (10 лет 1 месяц)
ГАИ Советского района (Волгоград) — Государственные организации
оператор ПЭВМ
отдел технического отдела ГАИ Советского района: занесение информации в базу данных и проверка на розыск, прием документов от организаций ,
составление отчетов, выдача документов юридическим и физическим лицам

Ключевые навыки
ответственность, уверенность, опыт в работе в данной сфере, умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость,
высокая работоспособность.

Образование
1997 Волгоградский колледж газа и нефти
экономический, финансы и кредит, отдел кадров
Знание языков
Русский — родной
Английский — базовые знания

Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа