Оператор домашнего call-центра

Описание

Образование
высшее-1984 г.
Волгоградский политехнический институт
машиностроительный факультет
специальность: инженер-механик
высшее-1997 г.
высшее-1997 г. Волгоградский институт социологии, экономики и права (с отличием)
специальность: юрист

Дополнительное образование
Специалист по антикризисному управлению
Аттестат № 978 от 20 января 1997 г. выдан Федеральным управлением по делам о несостоятельности
(банкротстве)
Специалист по оценке бизнеса
Аттестат Центра инвестиций, оценок недвижимости и бизнеса Академии народного хозяйства при Правительстве
России, регистрационный № АМ –16-2 выдан 6.06.1995 г.
Семинары и тренинги:
1992 г. – г. Москва, Бизнес-школа «Интел-Синтез» - «Управление финансовыми потоками, финансовый анализ и
прибыль, методы оптимизации налогообложения»,
1994 г. - г. Кеми (Финляндия) семинар - «Приемы и методы увеличения прибыли на предприятии»
1999 г.- г. Москва, Бизнес-школа «Интел-Синтез» - «Коммерческая деятельность предприятия»
2008 г., 2009 г. – г. Волгоград, тренинг-семинар профессора Ирикова В.А.- «Управление недвижимостью»,
«Управление продажами», «Эффективные продажи»
2010 г. – тренинг Фонда В. Аликперова «Наше будущее» в сфере социального предпринимательства

Опыт работы
2014 – по настоящее время:
Инвестиционный консультант Международного Финансового Объединения «СОЛЕВ», работаю по договору подряда по
вопросам привлечения инвестиций в инвестиционные проекты
2010 – 31 декабря 2013 г
Группа Компаний «СТС-ВОЛГА» (13 предприятий, в том числе 2 – на территории Казахстана)
должность: директор по развитию и безопасности бизнеса
По трудовой книжке числилась в ООО «Строительно-Монтажная Компания «СТС-ВОЛГА», входящего в Группу Компаний
Должностные обязанности:
Общее руководство Дирекцией по развитию и безопасности бизнеса (три отдела: юридический, отдел продаж, отдел
по работе с банками), в том числе:
- проверка контрагентов на платежеспособность и благонадежность,
-обеспечение охраны объектов (офисы, склады, деревообрабатывающий завод) – работа с ЧОП: заключение договоров,
проверка исполнения обязательств,
- возврат дебиторской задолженности (арбитражные суды и суды общей юрисдикции),
- поиск новых клиентов, личные продажи,
- участие в тендерах, Федеральных и Региональных программах по строительству доступного жилья
- контроль качества построенных объектов, в том числе работа с претензиями и рекламациями клиентов
- разработка инвестиционных проектов, привлечение финансовых ресурсов, помощь клиентам компаний в
кредитовании,
- участие в инвентаризациях,
- расширение деятельности
Достижения:
- вывод предприятий Группы Компаний из системного экономического кризиса 2008-2009 гг., реструктуризация
имеющейся задолженности, реструктуризация бизнеса;
- создание Дирекции по развитию и безопасности бизнеса, подбор и обучение специалистов;
-увеличение объема продаж ГК на 30-50 %, получение заказов по Федеральным целевым программам, расширение
деятельности (помимо строительства малоэтажного и быстровозводимого жилья, строительство ФАП, ФОК, других
объектов по заданию заказчиков) создание новых предприятий группы компаний;
- создание эффективной системы безопасности бизнеса, в том числе системы коллективной ответственности
сотрудников компаний на всех этапах реализации заказов;
- участие в работе экспертных советов и рабочих групп НП НАМИКС (президент Николаева Е.Л. – заместитель
председателя Государственной Думы РФ по строительству и ЖКХ), вхождение в Генеральный Совет НП НАМИКС;
- получение благодарственных писем от глав администраций 18 районов Волгоградской области;
- разработка Инвестиционного проекта и Бизнес-плана поселка малоэтажного жилья «Новоград»;
- создание отдела по комплектации объектов строительства и продажи строительных материалов и оборудования
2005 -2010 гг.
ООО «СОЮЗ-М» - производство овощной продукции
должность: исполнительный директор
Достижения: создание системы производства экологически чистой овощной продукции. Разработка бизнес-плана по
строительству овощехранилища с регулируемой газовой средой
2000-2005 гг.
Предприниматель без образования юридического лица (юридические, консалтинговые и управленческие услуги). По
приглашению Администрации Таймырского (Долгано-Ненецкого) автономного округа (Губернатор Хлопонин А.Г.)
работала на Крайнем Севере в г. Дудинка.
Претензионно-исковая работа, корпоративное право, гражданское право, трудовое право, полное сопровождение
деятельности предприятий, арбитражные иски.
Антикризисное управление: разработка бизнес-планов, планов внешнего управления, региональных целевых и
грантовых программ.
Достижения: Ликвидировано 18 муниципальных промысловых предприятий по заказу администрации округа, на их базе
созданы 12 Общин коренных малочисленных народов Крайнего Севера и 6 сельскохозяйственных артелей. Созданы
пушно-меховые мастерские (инвестиции Посольства Канады и ОАО «Норильский Никель»), промысловые и
перерабатывающие предприятия (рыба, дикий олень, морской зверь, переработка пантов).
Разработаны и реализованы два благотворительных проекта:
-Детский трудовой лагерь по традиционному природопользованию для детей-сирот коренной национальности «Бултчут»

- Пушно-меховая мастерская для безработных женщин коренной национальности «Мукустур»
На базе Общины «Бултчут» создан с «нуля» туристический комплекс, в том числе
- разработка концепции создания комплекса;
- разработка бизнес-плана;
- привлечение инвесторов;
- строительство комплекса и запуск в эксплуатацию;
- создание Музея традиционного природопользования коренных народов Крайнего Севера под открытым небом;
- подбор и обучение персонала;
1997-2000 гг.
ООО «Юридическая фирма «АРХОНТ»
должность: директор
Фирма специализировалась по вопросам несостоятельности (банкротства) предприятий Волгоградской области:
разрабатывала Планы внешнего управления, взыскивала кредиторскую задолженность, занималась поиском
инвесторов и перепрофилированием производства, решением конфликтных ситуаций, оказывала услуги в качестве
управляющей компании по выведению предприятий из ситуации предбанкротного состояния и переводу их в прибыльное
состояние.
Достижения: Разработка и успешная реализация Плана внешнего управления АООТ «Волгобиосинтез» (Светлоярский
БВК). Удовлетворены требования всех кредиторов. Созданы предприятия: ЗАО «Бишофит-Авангард» (переработка
бишофита), СП «РусАзЭко» (переработка нефтешламовых отходов) и т.д. (всего -9 предприятий) Созданы новые
рабочие места, сохранены государственные мобилизационные фонды и т.д.

1996-1997 гг.
МУП «РЕКЛАМА»
должность: заместитель директора, директор
производство и монтаж наружной рекламы. Предприятие ликвидировано по решению главы администрации г. Волгограда
Достижения: Принимала участие в разработке Правил распространения наружной рекламы в г. Волгограде, создании
Городского Центра Рекламы.
1995 -1996 гг.
ОАО «Волгоградская агропромышленная финансовая корпорация»
должность: специалист по оценке бизнеса и недвижимости»
1993-1995 гг.
ООО «Юридическая фирма «ИРБИС»
должность: юрист
5 Знаю Действующее законодательство РФ, антикризисное управление, финансовый анализ, основы бухучета, коммерции,
ценообразования, маркетинга, менеджмента, рекламы. Уверенный пользователь ПК (MS Office, «Гарант»,
«Консультант плюс», электронная почта, Интернет).
6 Умею Разрабатывать локальные нормативные акты предприятия, Положения о мотивации персонала, различные договора,
региональные программы, бизнес-планы, оформлять тендерную документацию, составлять претензии, исковые
заявления, другие документы. Привлекать инвестиции. Есть опыт личных продаж. Хорошие деловые связи в
бизнес-сообществе Волгоградской области, ЮФО, России.
Имею практические навыки по:
• увеличению прибыли, объема продаж
• созданию бренда компании, ребрендингу
• привлечению финансовых ресурсов, необходимых для деятельности предприятия, рефинансированию
Имею опыт управления коллективом от 10 до 50 человек.
7 Личностные качества Управленческие и организаторские навыки, ответственность, коммуникабельность, высокая степень обучаемости,
аналитический склад ума, нацеленность на результат, отличная память, стрессоустойчивость, уверенность в себе,
высокая интенсивность работы, готовность к командировкам, опыт организации бизнеса с «нуля».
8 Дополнительная информация К уголовной ответственности не привлекалась. Состояние здоровья - хорошее. Вредных привычек не имею, веду
здоровый образ жизни.
9 Требования к работодателю Четко поставленные цели и задачи. Достойная своевременно выплачиваемая заработная плата.
10 Хобби Фитодизайн, история России и Волгоградской области, туризм, роспись стеклянных сосудов.