Менеджер по прослушке звонков (удалённо) (Волгоградская область, Волгоград)

Описание

[pict001.jpg] ЕрмоловДенисСергеевич
Мужчина 24 года родился25 августа1997
+7
ermolovd665@gmail.com — предпочитаемыйспособсвязи
Проживает РостовнаДонуГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовкпереезду неготовккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Специалистотделаконтролякачества(удаленнаяработа
Специализации
—Другое
Занятость стажировка частичнаязанятость полнаязанятостьГрафикработы
удаленнаяработа гибкийграфик полныйдень сменныйграфик
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

25

руб
Опытработы—4 года
Ноябрь2020 — Май2022
1 год7 месяцев
Wantresult
Москва wantresult.ru/
Информационныетехнологии системнаяинтеграция интернет
•Интернеткомпания(поисковики платежныесистемы соцсети
информационнопознавательныеиразвлекательныересурсы
продвижениесайтовипрочее
•Разработкапрограммногообеспечения
•Системнаяинтеграция
автоматизациитехнологическихибизнеспроцессовпредприятия ИТконсалтинг
СотрудникотделаконтролякачестваПрослушкателефонныхзвонковменеджеров
оценкакачествадиалоговпочеклисту
участиевсобранияхпоразборуобратнойсвязи
Ноябрь2019 — Июль2020
9 месяцев
АгенствоСВОИ
svoi.or/
Специалистпоконтролюкачества-
прослушиваниетелефонныхразговоровинтервьюеров-
разработкаиактуализациячеклистов-
даватьрекомендациипоулучшениювзаимодействиясклиентом
-
даватьобратнуюсвязьоператорампорезультатампрослушиваниятелефонныхразгов
оров
Ноябрь2019 — Май2020
7 месяцев
M.A.S
Липецк lip.masrc.ru/company
Операторcall-центраПроведениеопросовнаселенияпоготовойанкете
Март2018 — Октябрь2019
1 год8 месяцев
МобильныеТелеСистемы(МТС
Россия www.mts.ru
Телекоммуникации связь
•Мобильнаясвязь
Операторcall-центра- Холодныезвонки(поготовойклиентскойбазе
- Консультированиеклиентовпопродуктамкомпании- Оформлениезаявок
Образование
Магистр
2021 Луганскийнациональныйуниверситетим Т Шевченко Луганск
Институтистории международныхотношенийисоциальнополитическихнаук
Организацияработысмолодежью
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Навыки исходящиезвонки входящиезвонки Холодныепродажи
Консультированиеклиентовпотелефону оформлениезаказов Грамотнаяречь
Работаспретензиями Работасжалобамиклиентов Консультированиеклиентов
Работавкоманде Навыкителефонныхпродаж Работаслюдьми
Дополнительнаяинформация
Обомне Последниенескольколетимелстабильнуюработу
новпоследствиипопалподсокращение