Оператор call-центра

Описание

Образование
2004 год - 2006 год Волгоградская сельскохозяйственная Академия
2013 год - 2016 год - Институт Управления
Специальность: юриспруденция,
Незаконченное высшее.

Опыт работы
02.2011 - по настоящее время генеральный директор ООО "Аджип-В".
Стратегическое и оперативное управление деятельностью. Диагностика деятельности компании. Разработка стратегии развития компании, внедрение новых систем для повышения эффективности работы компании. Разработка коммерческой политики, политики ценообразования, анализ и сегментирование каналов сбыта. Подбор и управление персоналом. Руководство проектами. Исполнение обязанностей генерального директора.
03.1996 - 02.2009 ООО "Мир техники" - теле-, видео, аудиоаппаратуры, менеджер по продаже автомобилей.
обязанности: выполнение планов продаж; работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов; проведение мерчендайзинга в торговых точках; установка торгового оборудования в торговых точках; составление отчетов о выполненной работе.

Дополнительная информация
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК (пакет Microsoft Office). Средний уровень знания английского языка. Опыт управления людьми. Умение планировать и прогнозировать. Умение находить выход из сложных ситуаций.

Личные качества
- Высокая работоспособность и профессионализм,
- умение отстаивать интересы компании.
- умение согласованно работать в коллективе
- умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения
- коммуникабельность,
- ответственность,
- исполнительность,
- мобильность,
- организаторские способности.
- усидчивость в работе,
- упорство и оптимизм,
- аккуратный,
-дисциплинированный,
- добросовестный,
- честный,
- исполнительный,
- старательный,
- сообразительный
Имею разносторонние интересы, увлечения и опыт работы в различных областях. Я уделяю большое значение самообразованию, считаю, что новые знания в выбранной области - это необходимый шаг к достижению цели. Стараюсь отслеживать все изменения в законодательстве, изучаю новые законы и нормативные акты. Благодаря стрессоустойчивости, успешно решаю возникшие проблемы в работе, требующие большой концентрации и коротких сроков исполнения.