Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб
Людмила Александровна
Возраст
38 лет (17 Июня 1987)
Город
Волгоград
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
5 лет 4 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Консультирование русскоговорящих и англоговорящих клиентов по услугам и продуктам СБ РФ на входящих звонках, исходящих звонках. Решение сложных ситуаций, обработка отложенных запросов. Обработка обращений по e-mail, форме обратной связи, базе отложенных заявок, CRM. Регистрация обращений, консолидация отчетности. Работа с проблемными клиентами, с возражениями клиентов.
Продажи / Торговля
Привлечение клиентов, консультирование клиентов, прямые продажи, анализ продаж и формирование заказа поставок в отдел, работа с документацией, ежедневный отчет о продажах, контроль финансовых потоков предприятия, контроль качественного предоставления услуг, Работа с претензиями и возражениями, консультирование клиентов по всем продуктам, работа с документацией, контроль успешной и бесперебойной работы.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Открытие и закрытие кассы, проведение денежных операций, ежедневный отчет, ежемесячный отчет.
Высшее
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Форма обучения: Дневная/Очная
Волгоград, 2004 — 2009 гг.
Дизайнер интерьера с использованием программы "ArchiCAD"
Учреждение дополнительного проф. образования "Стади"
Английский — Разговорный
Дополнительные навыки: Оргтехника, продвинутый пользователь ПК, MS Office, все браузеры, E-mail, PhotoShop, ArchiCad, messenger. Дополнительные сведения: Умение работать с большим объемом информации, знание делового этикета, высокая работоспособность, исполнительность, доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Консультирование клиентов по телефону, выполнение поручений руководителя, обработка входящей/исходящей корреспонденции. Поддержка "работоспособности" офиса. Умение и желание учиться новому. Без вредных привычек.
24 июня, 2015
18 000 руб
Олег Олегович
Город
Волгоград
Возраст
39 лет (28 декабря 1985)
Опыт работы:
15 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Охранник, Ооо чоп элит секъюрити волга
06.2010 - по текущее время
14 августа, 2016
18 000 руб
Оксана Александровна
Город
Волгоград
Возраст
32 года (23 июня 1993)
Опыт работы:
12 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Федеральная компания "ДЕЛЬТА"
04.2016 - по текущее время
5 января, 2017
25 000 руб
Анна Андреевна
Город
Волгоград
Возраст
36 лет ( 8 мая 1989)
Опыт работы:
2 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Кредитный эксперт, ООО СЕТЕЛЕМ БАНК
05.2013 - 10.2015
Резюме размещено в отрасли