Менеджер службы приема и размещения в отель
30 000 руб
Светлана
Возраст
47 лет (02 Мая 1977)
Город
Волгоград
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
10 лет 7 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Прием и размещение гостей
- Прием платежей, работа с кассовым аппаратом и банковским
терминалом
- Работа с туроператорами и системами бронирования
- Ведение отчетной документации
- Консультирование гостей, помощь в организации экскурсий
Административный персонал
-Составление и заключение договоров
- Работа с клиентской базой
- Ведение баз данных
- Составление отчетов о результатах работы
Административный персонал
- Прием, распределение входящих/исходящих звонков
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- Подготовка документов для руководителей
- Переводы документов для руководства с английского/русского
на польский языки и наоборот
- Организация командировок руководителя
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Организация и контроль работы официантов
- Взаимодействие с поставщиками, планирование заказов,
контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки
- Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана,
оформление новых сотрудников на работу
- Составление еженедельного графика работы сотрудников
- Рассмотрение претензий гостей ресторана
- Выставление счетов
- Проверка кассы
- Составление коммерческих и рекламных предложений
Высшее
Кафедра Современного Польского Языка
Специальность: педагогическая
1995 — 2000 гг.
Курсы английского языка
"Stairway School of English" Краков, Польша
Французский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Польский — Свободное владение
-Уверенный пользователь ПК – MS Office (Word, Excel, Outlook) -Грамотная устная и письменная речь -Владение оргтехникой
20 февраля, 2016
13 000 руб
5 февраля, 2015
8 000 руб
5 февраля, 2015
8 000 руб
Резюме размещено в отрасли