Супервайзер Колл-Центра (в архиве)

16 Мая

от 60 000 до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Евразия Консалтинг"

Вас приветствует Группа компаний «Евразия»!

Мы, Группа компаний «Евразия», ежегодно запускаем до 18 новых продуктов и бизнесов, а наш штат увеличивается на 21% ежегодно, охватывая специалистов из разных городов и стран. В 2024 году мы выросли на 49% по обороту и расширили географию присутствия до 18 стран.

Мы активно работаем на территории Российской Федерации, охватывая более 150 городов, а также представляем интересы компании в 18 странах, включая Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Индию, Турцию, страны Латинской Америки, Африки и США.

В 2024 году компанией реализовано 72 проекта (+33%), локализовано 141 коммерческий продукт (+36%), а число партнёров выросло на 33%.

Приглашаем в свою команду «Супервайзера Колл-Центра»!

В чем состоит работа:

• Выполнение и системное улучшение показателей по воронке подбора персонала, включая анализ статистики и составление отчетов.
• Подготовка и прослушивание разговоров сотрудников колл-центра в соответствии с составленным графиком, а также предоставление обратной связи рекрутерам для повышения качества звонков.
• Доработка скрипта с целью повышения качества звонков.
• Предоставление отчетности по скриптам, а также качеству звонков руководителю.
• Обучение и адаптация новых сотрудников, выявление их ошибок и контроль работы в CRM.
• Корректировка актуальных вакансий и взаимодействие со смежными подразделениями.
• Выполнение иных смежных задач, поставленных руководителем.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК (суббота, воскресенье - выходные);
• Заработная плата: фиксированная часть 35 000 + бонусная часть до 25 000 рублей.
• Для кандидатов, которые будут работать в нашей компании от 1 года заработная плата может повыситься и составит: оклад 40.000 руб.+ бонус до 25.000 руб.;
• Корпоративное обучение;
• Наставничество от опытных специалистов;
• Социальный пакет: оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный, подарки и материальная помощь;
• Возможность карьерного и финансового роста!

Что важно для нас?

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Опыт работы с большим объемом данных — от 1 года;
• Уверенное владение Excel.

• Базовые знания статистики и умение применять их на практике для анализа и принятия решений.

• Аналитическое мышление и способность нестандартно подходить к решению задач.

• Грамотная устная и письменная речь — вы умеете чётко формулировать мысли и доносить свои идеи.
• Умение адаптироваться под требования клиента, гибко перестраивать работу в зависимости от целей и приоритетов.
• Уверенность в себе и инициативность — вы не боитесь брать ответственность и предлагать решения.

Почему мы:

Работа в нашей компании предоставляет ряд неоспоримых преимуществ:

• Экономия времени и средств: Вам не придется тратить время и деньги на дорогу до офиса и питание вне дома;
• Постоянное развитие: Мы поощряем непрерывное обучение и освоение новых инструментов и технологий, а также предусмотрен профессиональный рост в нашей компании;
• Социальная защищенность: Мы предлагаем своевременную выплату заработной платы
• Командная работа: Вы станете частью динамичной и профессиональной команды, стремящейся к общим целям.

Оставляйте свой отклик, чтобы вместе достигать новых профессиональных вершин!