Специалист по работе с обращениями( Совкомбанк )

23 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Совкомбанк"

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Что мы ждем от тебя:

Умение выполнять задачи в оперативном режиме;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность, внимательность к деталям;
Коммуникативные навыки, умение работать в команде;
Готовность к монотонной работе;
Опытный пользователь ПК;
Желателен опыт работы на смежной должности либо в банковской сфере;
Готовы рассмотреть без опыта работы, предусмотрено корпоративное обучение.

Чем ты будешь заниматься:

Анализом и обработкой зарегистрированных обращений от Клиентов Банка с целью сохранения клиентской лояльности;
Подготовкой ответов для Клиентов Банка (НЕ чаты, НЕ колл-центр);
Общением с Клиентами с целью уточнения информации и сбора обратной связи;
Осуществлением операций в ПО Банка по счетам Клиентов;
Коммуницировать с сотрудниками фронт-офисов и профильных подразделений Банка;
Формированием предложений по улучшению качества сервиса.

Мы гарантируем:

Конкурентоспособную зарплату: оклад + премии;
Официальное оформление с первого рабочего дня — мы заботимся о тебе;
Обучение в нашем Учебном центре и развитие твоих навыков;
Удобный график работы 5/2 либо 2/2 (работа в офисе, без удаленного формата);
Бесплатный полис ДМС — здоровье на первом месте;
Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах с финансовой поддержкой от банка;
Компенсация расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
Социальные программы с выгодными условиями от банка: кредиты, автокредиты, страхование и другие банковские продукты;
Финансовая поддержка в различных жизненных ситуациях — мы рядом!
Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах — активная жизнь!
Свободное общение с руководством банка: предлагай идеи и реализуй интересные проекты.
Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы — живи яркой корпоративной жизнью!