Специаист клиентской поддержки restore

24 Октября

от 51 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Inventive Retail Group"

Твои задачи:

  • Консультация по товарному ассортименту техники Apple и сопутствующих для нее аксессуаров (характеристики, преимущества, основные отличия);
  • Консультация по техническим вопросам техники (проблемы с настройкой, консультация по использованию функций устройства);
  • Обработка входящих звонков по потенциальным заказам, а также по уже оформленным заказам (статус заказа, вопрос по доставке, возврат товара, брак, возврат д/с);
  • Обработка входящих консультационных звонков по работе интернет-магазинов restore: ;
  • Обработка заказов, поступающих в retail CRM (сайт, мобильное приложение);
  • Коммуникация со смежными подразделениями компании по вопросу от клиента;
  • Выполнение плана продаж оборота контактного центра.

Наши требования к кандидату:

  • Желателен опыт работы от 6 мес. на первой линии поддержки в КЦ или в розничном магазине электроники на позиции продавец-консультант;
  • Преимуществом будет знание продукции Samsung и Xiaomi ;
  • Навыки делового письма и общения;
  • Высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость, внимательность к деталям, способность принимать решения.

Мы предлагаем:

  • Двухнедельное обучение в графике 5/2;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы после обучения 2/2 (c 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00);
  • Возможность работы из дома (удаленный формат);
  • Скидки на продукцию всех брендов Компании;
  • Закрытые распродажи всех Продуктов компании;
  • Различные мероприятия, включая фитнес и спорт (льготные+бесплатные);
  • Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами;
  • Работу в компании с портфелем внушительных брендов re:Store, Samsung, Xiaomi, Street Beat, Мир Кубиков, Unode50 — это к нам!
Похожие вакансии

06 Ноября

Оператор технической поддержки

Камышин

от 45 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист технической поддержки

Волжский (Волгоградская область)

от 28 000 руб.

Компания "NEXT Contact" NEXT Contact -крупнейшая сеть аутсорсинговых контактных центров, позволяющая развивать карьеру во множестве...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист чат поддержки клиентов каршеринга( Каршеринг Руссия )

Волгоград

от 49 400 руб.

Компания "Каршеринг Руссия" Делимобиль — самый большой каршеринг в России. В сервисе зарегистрировано более 10 миллионов пользователей....

Отправить резюме подробнее

04 Ноября

Консультант поддержки в Яндекс Путешествия

Волгоград

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист технической поддержки крупного бренда электроники

Волгоград

от 43 000 руб.

Компания "Teleperformance Russia Group" Специалист технической поддержки Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: