Сервис-аналитик

11 Апреля

Партнерские Вакансии

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Компания "IBS"

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-аналитика.

Ваши задачи:

  • Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей.
  • Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk.
  • Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков.
  • Консультации в пределах пользовательских инструкций и базы "Типовых вопросов и ответов".

Наши ожидания:

  • Приветствуется опыт работы на аналогичной позиции.
  • Умение работать с большими объемами информации.

  • Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

  • Опыт ведения деловой переписки.

Мы предлагаем:

  • Стабильный доход на уровне рынка.
  • Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
  • Сильная команда экспертов.
  • Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

09 Апреля

Системный администратор( Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве )

Волгоград

от 25 000 до 30 000 руб.

Компания "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве" Обязанности: Администрирование серверов на базе Linux и OC Windows;...

Отправить резюме подробнее

08 Апреля

Руководитель по качеству сервиса и продвижению( Вунгтау )

Волгоград

от 60 000 до 80 000 руб.

Компания "Вунгтау" Группа медицинских компаний "МЕДМА" — это объединение медицинских сетей и медицинских компаний, работающих по всей...

Отправить резюме подробнее

08 Апреля

Менеджер онлайн сервиса (Пролетарская улица)

Волгоград

от 65 000 руб.

Компания "Лента, федеральная розничная сеть" Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн...

Отправить резюме подробнее

08 Апреля

Продавец-консультант( Восток-Сервис )

Камышин

от 25 000 до 45 000 руб.

Компания "Восток-Сервис" ГРУППА КОМПАНИЙ «ВОСТОК-СЕРВИС» — ВЕДУЩИЙ РАЗРАБОТЧИК, ПРОИЗВОДИТЕЛЬ И ПОСТАВЩИК СПЕЦОДЕЖДЫ, СПЕЦОБУВИ, СРЕДСТВ...

Отправить резюме подробнее

08 Апреля

Руководитель команды поддержки в премиальный сервис Яндекса

Волгоград

от 48 000 до 67 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Ultima Yandex Concierge — это сервис персональных помощников премиум-класса в экосистеме Яндекса. Мы...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: