Руководитель проектов

17 Августа

от 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Софтлайн"

INSOFT — успешно развивающаяся компания в сфере аутсорсинговых контактных центров с 18-летним опытом. Мы входим в ТОП-10 крупнейших контактных центров страны, дважды получали премию «Хрустальная Гарнитура».

Сейчас нам нужен Руководитель проектов, который возьмёт на себя ключевые процессы, поможет оптимизировать бизнес-процессы и будет поддерживать дисциплину в компании.

В твои обязанности будет входить:

• Выстраивание структуры работы отдела
• Контроль выполнения необходимых KPI проекта
• Контроль супервайзеров и операторов
• Ведение переговоров с заказчиками
• Оценка контроля качества координируемых проектов
• Прогнозирование результативности проектов
• Контроль работы подчиненного руководящего состава
• Формирование проектной отчетности

Что ждем от тебя:

• Руководящий опыт работы в call-центре от года
• Знание ключевых показателей работы проектов входящих линий
• Опыт работы с удержанием персонала, навык мотивирования команды
• Уверенный пользователь Exсel
• Умение нести ответственность за результат
• Желание развиваться самому и развивать свою команду
• Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом)
• Навык оперативного планирования

От нас:

• Оформление в аккредитованную IT-Компанию с 1-го дня
• График работы 5/2 c 9 до 18 по МСК
• Удаленный формат работы
• Стабильная заработная плата (оклад + KPI), обсуждается на собеседовании в зависимости от твоего опыта, навыков и компетенций
• Реальная возможность быстрого карьерного роста
• ДМС для сотрудников
• Корпоративные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клуба, сети клиник и онлайн-тренировок.

Откликайся и присоединяйся к нашей Команде! Мы тебя ждем!