Руководитель группы работы с отзывами

17 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Компания "VOXYS"

Обязанности:
  • Организация и контроль работы операторов: распределение задач, контроль нагрузки и показателей качества;
  • Мониторинг отзывов и комментариев, контроль оперативного реагирования на них и решения вопросов клиентов;
  • Отслеживание упоминаний о бренде в системе мониторинга, оперативное реагирование на кризисные упоминания;
  • Развитие и оптимизация процессов: улучшение рабочих процессов, повышение эффективности работы, анализ конкурентов.
Требования:
  • Опыт работы от года в контактном центре и управлением командой до 10 человек;
  • Опыт работы с социальными сетями и интернет-площадками: геосервисы, отзовики, отзывы в магазинах приложений;
  • Навыки копирайтинга и способность создавать скрипты;
  • Опыт работы с системами мониторинга интернета (YouScan, Brand Analytics, Медиалоги и пр.) и СRM.
Условия:
  • Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
  • График работы 2/2, 9.00-20.00 по часовому поясу МСК;
  • Гибридный формат работы;
  • Обучение.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

08 Октября

Начальник отдела-руководитель проекта

Волгоград

от 50 000 до 1 000 000 руб.

Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" ЗАДАЧИ МИРОВОГО УРОВНЯ ТРЕБОВАНИЯ МИРОВОГО УРОВНЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ МИРОВОГО УРОВНЯ АО "ОЭЗ ППТ "Алабуга" - это не...

Отправить резюме подробнее

07 Октября

Руководитель интернет-проектов

Волгоград

от 130 000 руб.

Компания "1C-Рарус" «1С-Рарус» - федеральная IT компания и центр компетенций в области автоматизации учета на 1С и 1С-Битрикс, разработчик...

Отправить резюме подробнее

12 Октября

Функциональный руководитель проекта (внедрение систем ИБ)

Волгоград

от 70 000 руб.

Компания "Инжиниринговый Центр РЕГИОНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ" Обязанности: Определение перечня и анализ исходных данных (проектная и/или рабочая...

Отправить резюме подробнее

07 Октября

Руководитель проектов 1С( Айти - Альбион )

Волгоград

от 120 000 до 240 000 руб.

Компания "Айти - Альбион" С какими задачами предстоит работать: — Определение и согласование с заинтересованными сторонами ключевых...

Отправить резюме подробнее

22 Сентября

Руководитель проекта( SEVERIN DEVELOPMENT )

Волгоград

Компания "SEVERIN DEVELOPMENT" Объект г. Волжский Обязанности: Организация работы команды и ведение проекта с «0» до ввода объекта в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: