Куратор ДПО (онлайн образование)

30 Сентября

от 30 000 до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Компания "АкадемСити"

Задачи:

Сопровождение слушателей в процессе обучения по каналам связи - почта, телефония (входящие/исходящие), чат-телеграм;
Реализация полного цикла сопровождения (адаптация, мотивация, поддержка, работа с выпуском, продажи);
Нативные продажи;
Контроль успеваемости слушателей в закрепленных за куратором группах;
Работа с отстающими слушателями, улучшение успеваемости;
Работа с вопросами слушателей, помощь в их решении;
Сбор отзывов и обратной связи;
Ведение сопроводительной документации.

Наши ожидания:

Опыт работы куратором онлайн-образования (желателен, но не обязателен);
Опыт работы в клиентском сервисе (любой) приветствуется;
Опыт работы с возражениями;
Спокойное отношение к звонкам;
Спокойное отношение к продажам;
Грамотная устная и письменная речь;
Эмпатия и любовь к работе с людьми.

Мы предлагаем:

Работа в одной из самых стабильно развивающихся сфер бизнеса - дистанционное образование;
Возможность для реализации профессионального опыта и совершенствования своих навыков;
Система мотивации: фиксированный оклад + бонус за выполнение KPI;
Официальное трудоустройство с первого дня работы;
Корпоративная программа лояльности;
Помощь к значимым событиям в жизни;
100% удаленный формат работы;
ПН-ЧТ 09:00 до 18:00 МСК, ПТ 09:00-17:00, СБ/ВС - выходной, ПОЛНЫЙ рабочий день, не подработка;
3 day off в год за счет компании;
Наставничество на период адаптации от опытных коллег, профессиональный и дружный коллектив единомышленников;
Возможность проходить обучение за счет компании - у нас крутой корпоративный институт внутри компании + заказываем обучение для сотрудников при необходимости;
Повышение уровня денежной мотивации пропорционально росту грейда.