Агент поддержки в VK Сферум

06 Октября

Город:

Волгоград

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Mail.ru Group"

Сейчас мы ищем специалистов, готовых развиваться в сфере клиентского опыта и желающих помогать пользователям разбираться в тонкостях платформы.

Задачи:

отвечать на базовые обращения пользователей: например, как пользоваться платформой;
взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым;
общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.

Смело откликайтесь, если вы:

умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;
готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;
активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство;
доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.

Похожие вакансии

11 Октября

Волгоград

от 50 000 руб.

Компания "Назаренко Сергей Александрович" Привет! Мы в поиске начинающих операторов чат-поддержки маркетплейса . У нас есть все, чего ты ищешь:...

11 Октября

Волгоград