Специалист контакт-центра

04 Ноября

от 58 000 до 77 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Балтийский лизинг, группа компаний"

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 34 года: компания представлена 80 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Специалиста контакт-центра на удаленную работу

Обязанности:

• прием и распределение входящих звонков;
• консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• обработка обращений клиентов со всех коммуникационных каналов компании;
• оформление обращений клиентов в CRM системах компании;
• проведение Опросов действующих клиентов на предмет клиентского сервиса или новой потребности.

Требования:

• Образование: среднее-специальное/ высшее

• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати

• Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом

• Деловые и личностные качества, необходимые для успешной работы на данной должности: хорошая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, внимательность, нацеленность на результат, коммуникабельность

• Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность

Условия:

• Работа в одной из ведущих компаний на рынке лизинговых услуг;
• Профессиональная команда специалистов;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Оформление по ТК РФ, соц. пакет;
• Квартальные премии, полностью официальная заработная плата;
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;
• Удаленный формат работы;
• Полис ДМС после испытательного срока (3 месяца);
• Корпоративное обучение, дружный коллектив;
• Срочный трудовой договор на период декретного отпуска сотрудника с возможностью дальнейшего перевода на постоянный договор.